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云南省消協(xié)將對“個人信息保護(hù)”做調(diào)查
2010-03-03 00:33:48
來源：昆明信息港
????2010年315期間，將重點對電視購物、汽車維修、物業(yè)服務(wù)、快遞服務(wù)、停車收費服務(wù)開展消費評議……昨天（3月2日），云南省消費者協(xié)會通報了今年315的主題是“消費與服務(wù)”，并就今年關(guān)注的消費重點領(lǐng)域做了介紹。
????云南省工商局黨組書記、局長、云南省消費者協(xié)會會長納宗會表示，主題“消費與服務(wù)”的涵義中，“服務(wù)”除服務(wù)廣大消費者、服務(wù)社會和諧外，重要的一點還有“服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”，保證消費者的消費信心，做好消費維權(quán)工作。
????近年來，食品、商品房、汽車、公共服務(wù)等與民生密切相關(guān)的領(lǐng)域，出現(xiàn)了群體性投訴逐年增多的情況；另外，網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物、分時度假等新型消費糾紛也在不斷出現(xiàn)……據(jù)悉，今年云南省工商和消協(xié)將重點對電視購物、汽車維修、物業(yè)服務(wù)、快遞服務(wù)、停車收費服務(wù)等開展消費評議，并針對服務(wù)業(yè)熱線服務(wù)狀況、消費者個人信息保護(hù)狀況等方面做好調(diào)查，以促使這些問題的解決和改進(jìn)。同時，還將逐步建立消費者滿意度測評體系，重點對家用轎車、商業(yè)零售業(yè)、銀行、保險、電信、郵政、公用事業(yè)消費者滿意度測評，推進(jìn)信用建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。（都市時報 記者吳雙紅 實習(xí)生羅思愉）
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