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導(dǎo)游與游客發(fā)生沖突
????微提示
????導(dǎo)游強(qiáng)迫游客購物的“丑聞”已是屢見不鮮了。連日來，一則微博信息在網(wǎng)上迅速傳播，直指旅游業(yè)的另一“丑事”：一名旅游車司機(jī)居然也強(qiáng)迫游客購物，并且這件事就發(fā)生在云南大理的鶴慶縣。
????廣州游客網(wǎng)上投訴
????在玉石城遭遇無理要求
????“越想越氣！大理游，司機(jī)逼我們購物一小時(shí)，滇緬玉石加工廠！不買不給上車！兩姐弟沒買遭司機(jī)趕人下車并動手打人，弟弟報(bào)警，司機(jī)口出狂言稱，你敢報(bào)警我讓你出不了大理！幫我轉(zhuǎn)起來！”
????這是網(wǎng)民“SSShelley”在7月10日下午，留在自己微博上的話。記者查到，微博中說的“滇緬玉石加工廠(城)”在大理州鶴慶縣西邑鎮(zhèn)境內(nèi)。
????昨日上午，記者和“SSShelley”取得了聯(lián)系。她告訴記者，她們是昆明一旅行社組織的旅游團(tuán)，去麗江回來途中，旅游車經(jīng)過滇緬玉石加工城時(shí)停了下來。下車前，駕駛員居然對著全車人說了一句“不購物不許上車”。據(jù)“SSShelley”介紹，去麗江的時(shí)候，旅游車上有導(dǎo)游，回來的時(shí)候，車上沒導(dǎo)游，“開車的是兩個(gè)人，他們兩個(gè)都強(qiáng)迫游客購物?！薄斑@個(gè)滇緬玉石加工廠我們已經(jīng)去過兩次了，我們從大理去麗江的時(shí)候就已經(jīng)進(jìn)去購物了……” “SSShelley”說，微博上的那張照片，是她在現(xiàn)場拍下的。從微博內(nèi)容看，“SSShelley”是一名女游客，來自廣州市，是一名學(xué)生，這段時(shí)間在云南旅游。
????有網(wǎng)友認(rèn)為，如果事情屬實(shí)，旅游車司機(jī)的行為損害了大理的旅游形象，要求有關(guān)部門對司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。
????當(dāng)?shù)鼐椒裾J(rèn)“打人”一說
????縣旅游局已上報(bào)此事
????昨日上午，鶴慶縣西邑派出所一名民警說， 10日上午10時(shí)57分，民警接到報(bào)警就趕到了現(xiàn)場，只見到雙方有推拉，聽到爭吵聲，沒有見到有打人的行為。雙方都愿意接受警方的調(diào)解，調(diào)解后繼續(xù)坐上了這輛旅游大巴。這名民警還表示，“民警到達(dá)前，旅游車司機(jī)是否有強(qiáng)迫游客購物的情節(jié)，就不清楚了。”據(jù)了解，這輛旅游大巴車牌號以“云AL”開頭。
????記者撥通昆明某組團(tuán)旅行社的電話，要求了有關(guān)情況，對方聲稱“找當(dāng)事人了解”。滇緬玉石加工城的負(fù)責(zé)人張先生說，“SSShelley”的微博內(nèi)容有夸大的成分，即使游客在這里購物后，加工城也不會給駕駛員回扣。至于引發(fā)沖突的原因，他也不了解。
????微博中曝光后，引起鶴慶縣旅游局的重視。昨日上午，起鶴慶縣旅游局向有關(guān)方面了解了情況。該局執(zhí)法人員閔女士說，當(dāng)天，鶴慶縣旅游局沒有接到有關(guān)舉報(bào)和投訴。調(diào)查初步確認(rèn)，這輛旅游車的駕駛員閔某，私自強(qiáng)迫游客購物。但因?yàn)槭峭獾剀囕v，鶴慶縣旅游局無權(quán)處理該事，同時(shí)也無法聯(lián)系上反映問題的當(dāng)事人，已將調(diào)查情況報(bào)告給了大理州旅游局。（記者 楊旭）
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