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換裝儀式現(xiàn)場進行制服交接。記者周翔/攝
????女保安在工作中更具有親和力，能彌補男保安這方面的不足。記者周翔/攝
????昨天上午9點 ，云南省保安員換發(fā)2011式保安服裝啟動儀式在省公安廳科技樓前廣場舉行。到今年年底，全省12.3萬名保安員將全部換上新式服裝。來自公安部三局、中國保安協(xié)會、云南省公安廳、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省人力資源和社會保障廳、省民政廳、省工商局的領(lǐng)導(dǎo)，云南各州市保安監(jiān)管部門的領(lǐng)導(dǎo)，昆明36家保安服務(wù)公司的法人代表及部分保安員，保安服裝授權(quán)定點生產(chǎn)廠家的代表等千余人出席儀式。
????女保安方隊成為儀式亮點
????上午8點30分，各保安公司方隊陸續(xù)到達會場。昆明紳頓保安公司派出75名身著新式服裝的女保安，她們的方隊，吸引了大家的目光。這也是唯一一支在場的女保安隊伍。
????此次參加換裝的人員，不僅包括依法設(shè)立的各類保安服務(wù)公司的保安員，還包括機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等自行招用保安員單位的保安員。預(yù)計到今年底，云南省12.3萬名保安員將全部換著2011式保安員服裝，實現(xiàn)全省保安員統(tǒng)一著裝，規(guī)范上崗。
????省公安廳相關(guān)負責人表示，統(tǒng)一換發(fā)2011式保安服裝、標志，是今年云南省保安工作的重點，同時也是加強保安隊伍正規(guī)化、規(guī)范化和職業(yè)化建設(shè)，提高保安隊伍形象，方便廣大人民群眾和社會各界識別、監(jiān)督保安工作的重要舉措。這對增進社會各界對保安工作的理解和支持，增強廣大保安員的職業(yè)認同感和榮譽感，促進保安服務(wù)業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，具有十分重要的意義。
????省公安廳正在建設(shè)“保安監(jiān)管信息系統(tǒng)”
????云南省公安廳治安管理總隊保安工作指導(dǎo)處處長華明生介紹，目前省公安廳正在建設(shè)“保安監(jiān)管信息系統(tǒng)”。該系統(tǒng)建成后，保安服裝、標志的管理將實現(xiàn)網(wǎng)上展示、訂購、下單、發(fā)貨和投訴。公安機關(guān)可以對整個流程進行有效監(jiān)督管理，社會公眾也可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解全省保安服裝、標志的管理情況。隨著系統(tǒng)的建成使用，全省保安服裝、標志的管理將更高效、更規(guī)范、更細致。
????換裝儀式上，省公安廳副廳長董家祿介紹，全省有147家保安公司，20家押運公司，23家保安培訓(xùn)公司，12.3萬名保安員。2011年，全省保安員協(xié)助抓獲違法犯罪嫌疑人6060人，挽回各項損失1.12億元，參與大型活動安保工作上千次。2011年，有287名保安員因公受傷，1人犧牲。
????儀式結(jié)束后，省公安廳治安管理總隊召集相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，召開全省保安重點工作推進會，對全省保安工作進行研究部署。（記者 朱家吉）
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????女保安有親和力 很多小區(qū)搶著要
????在昨天上午舉行的全省保安員換發(fā)2011式保安服裝啟動儀式上，75名身著新式服裝、英姿颯爽的女保安員組成的方隊吸引了大家的眼球。在人們的印象里，女性多是柔弱的代名詞，與保安這個“危險職業(yè)”似乎關(guān)系不大。
????讓女保安上崗的好處在哪里？她們遇到危險時能否及時處理？昨天，本報記者探訪了這些女保安員。
????女保安帶來了別樣的“保安感受”
????云南省保安協(xié)會的饒老師介紹，目前全省12.3萬名保安員中女性非常少，而擁有數(shù)百名女保安的保安公司更是少有。
????“在確保安全的前提下，提升形象和服務(wù)質(zhì)量。”星城小區(qū)是女保安員最多的小區(qū)，也是昆明市率先進行“女保安進駐試點”的小區(qū)。走進小區(qū)內(nèi)，門崗處一名身著新式保安制服的女保安正在值勤，她側(cè)立一旁，每當有業(yè)主經(jīng)過，她都會微笑相迎；業(yè)主的車輛進出時，她抬手致以一個標準的敬禮。
????在小區(qū)內(nèi)48個進出口門崗和5個監(jiān)控室，都是清一色的女保安員執(zhí)勤。她們衣著干凈整潔，臉上帶著微笑，顯得很有親和力。
????“女保安感覺親切，不像男保安?！痹谛^(qū)搞裝修的王先生說，他經(jīng)常幫人做裝修，去過很多小區(qū)，進出大門時會被保安查問，而保安一般都是男保安，態(tài)度嚴肅，讓他覺得緊張。星城小區(qū)的女保安令他有了別樣的“保安感受”。
????“很多叔叔阿姨看見我們，都會問一聲：辛不辛苦?。颗虏慌聲窈诎?？有時還會送水果給我們，我很感動。”女保安員小吳說，女保安的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓小區(qū)業(yè)主和保安們的距離拉近了不少。很多時候，女保安還主動幫助老人把東西拎到家門口，攙扶老人上樓。不少業(yè)主都認為，女保安的出現(xiàn)改變了他們對保安“嚴肅、刻板”的印象，這些女保安帶來了微笑和親切，每次進出小區(qū)，看到她們的笑容和問候，大家很開心。
????“我們上崗時，業(yè)主們有時會和我們主動打招呼。他們的一個微笑或者一個點頭、一句問候，都讓我們覺得很高興?！迸０补邀愑X得，在這里上班，感覺很好。
????女保安主要負責門崗 只上早班和中班
????24歲的郭佳麗，身高1.68米，2010年4月入職昆明紳頓保安公司，集中培訓(xùn)后上崗，現(xiàn)在干得很出色。該保安公司的800多名保安員中，有300多名女保安，入駐星城小區(qū)的女保安有180人。用業(yè)主的話說，“姑娘們都是耐看型，越看越漂亮。”
????郭佳麗說，做保安還是個技術(shù)活，怎么和業(yè)主講話、發(fā)現(xiàn)可疑情況怎么處置等，都有技巧。一個普通的敬禮，都包含了很多內(nèi)容。例如車進小區(qū)，在短暫的詢問、敬禮中，保安員要迅速看一下車內(nèi)的情況，是否有可疑情況存在?！耙粋€好的形象是對他人的尊重，也是別人對你信任的基礎(chǔ)?！?/p>
????女保安值勤能保證安全嗎？這是不少人的疑問。
????“女保安員只上早班和中班，夜班由男保安負責?！奔濐D保安公司星城大隊劉隊長介紹，早班每天早上7點半上班，下午3點下班，中班從下午3點到晚上11點，之后就全部由男保安上崗?！坝械臉I(yè)主擔心女保安不能勝任，我們是有考慮的，門崗和監(jiān)控等內(nèi)部工作由女保安負責，外圍巡邏還是男保安承擔。”張隊長說，女保安主要負責門崗、查看詢問外來人員及車輛進出登記等工作，一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時用對講機通知機動隊。進駐一年來，小區(qū)還沒有發(fā)生過一起盜竊案。
????占地上千畝的小區(qū)內(nèi)，配備了290多名保安，分成4個中隊，其中女保安2個中隊，另外還有60名男保安組成的機動隊，負責小區(qū)的應(yīng)急工作。 平時，女保安員們每周都要組織3次訓(xùn)練，同時進行一些培訓(xùn)，在工作期間采取半軍事化管理。
????“調(diào)整男女保安的工作崗位，讓女性天生具備的親和力在服務(wù)崗位上發(fā)揮特長、樹立形象，讓業(yè)主滿意?！惫矩撠熑粟w玉萍說，女保安憑自己的優(yōu)勢贏得了業(yè)主的認同。她們做事比較細心，性格溫和，服務(wù)態(tài)度普遍好于男保安，這樣可以增加親和力，使小區(qū)環(huán)境更加溫馨和諧?！拔覀兊呐０捕啻螀⒓哟笮突顒影脖９ぷ?，很多小區(qū)搶著要女保安?！?/p>
????“男女保安的待遇都差不多，一個月2000多元的工資，好的3000多元，包吃住，這不算低了。而且在工作安排上，不會讓她們承擔苦活、累活?！壁w玉萍說，聘用女保安是保安公司加強人性化服務(wù)、提升企業(yè)形象的新舉措之一。男保安威嚴，但比較“粗”，處理一些突發(fā)事件時容易沖動，激化矛盾；而女保安則恰恰可以彌補這方面的不足。男女搭配，可以起到“優(yōu)勢互補”的作用。（記者 朱家吉）
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