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????基地公司轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)
????按照國(guó)家民航總局，云南省委、省政府對(duì)昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作“兩個(gè)一”的要求（即轉(zhuǎn)場(chǎng)一夜完成，運(yùn)行一次成功），東航云南有限公司、祥鵬航空、昆明航空以及川航云南分公司等4家基地航空公司，均已開始執(zhí)行周密的轉(zhuǎn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案，確保長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)6月28日8點(diǎn)正式啟用。
????“國(guó)內(nèi)只有上海、廣州有過(guò)機(jī)場(chǎng)異地轉(zhuǎn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的先例，川航高度重視長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)的轉(zhuǎn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作，特別在人員的培訓(xùn)和演練上作了嚴(yán)密的安排。我們?cè)趨⑴c機(jī)場(chǎng)綜合演練的基礎(chǔ)上，還組織了四次模擬演練，就是要讓所有員工對(duì)新機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行線路、設(shè)備以及各項(xiàng)規(guī)則從了解到熟悉。特別是針對(duì)新機(jī)場(chǎng)有兩條跑道、聯(lián)絡(luò)道也很多的情況，對(duì)50多位飛行員進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的培訓(xùn)，讓他們熟練掌握機(jī)場(chǎng)平面圖和滑行線路，以確保長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)順利轉(zhuǎn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)?！?/p>
????川航云南分公司總經(jīng)理施祖球表示，5月28日，9車的航材、維修設(shè)備及辦公室設(shè)施等設(shè)備已完成轉(zhuǎn)場(chǎng)，剩余將近70%的設(shè)備將在6月25日和6月27中午12點(diǎn)前分兩次搬完。而飛機(jī)轉(zhuǎn)場(chǎng)則按照“少直接轉(zhuǎn)場(chǎng)，早做準(zhǔn)備”的原則進(jìn)行，把飛機(jī)飛出昆明在其他機(jī)場(chǎng)過(guò)夜停放。27日下午4點(diǎn)20分，川航執(zhí)飛的臺(tái)北飛昆明航班將降落在巫家壩機(jī)場(chǎng)，這架飛機(jī)并將于5點(diǎn)10分從巫家壩機(jī)場(chǎng)升空飛至成都。28日上午8點(diǎn)，該飛機(jī)將從成都起飛，預(yù)計(jì)9點(diǎn)10分降落在長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)。
????祥鵬航空在確保新機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)上也有獨(dú)到之處：一方面主動(dòng)通過(guò)代理人、大客戶中心、官網(wǎng)和網(wǎng)上各旗艦店、微博和呼叫中心、不正常航班處理席等渠道向旅客廣泛宣傳轉(zhuǎn)場(chǎng)事宜，以免旅客因信息不暢導(dǎo)致行程延誤；另一方面，也利用設(shè)置于長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)的祥鵬航空直屬售票柜臺(tái)，給予旅客詳盡的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，并對(duì)旅客進(jìn)行乘機(jī)流程指引，確保旅客順利出行，并將以新機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)空勤和地勤工作人員儀容儀表、服務(wù)形象、服務(wù)語(yǔ)言、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能等各項(xiàng)基本服務(wù)技能的培訓(xùn)，切實(shí)提升旅客服務(wù)品質(zhì)。
????“擴(kuò)軍大賽”即將開鑼
????5月16日，昆明航空有限公司在長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)開建新運(yùn)營(yíng)基地。根據(jù)云南省、昆明市政府以及云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)對(duì)機(jī)場(chǎng)建設(shè)的總體要求和公司的統(tǒng)一規(guī)劃，昆明航空運(yùn)營(yíng)基地一期規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目主要包括：綜合辦公樓、空勤出勤樓、地下室及室外配套工程，總建筑面積5.3萬(wàn)平方米。新基地一期工程建成使用后，將在“十二五”末期形成約30架飛機(jī)的運(yùn)行保障能力。而目前，昆明航空機(jī)隊(duì)規(guī)模是8架波音737-700飛機(jī)。
????毫無(wú)疑問(wèn)，昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)順利運(yùn)營(yíng)，將打開長(zhǎng)期以來(lái)困擾巫家壩機(jī)場(chǎng)容量飽和的瓶頸?；睾娇展驹诤骄€資源獲取、航班時(shí)刻分配上將更有優(yōu)勢(shì)。
????祥鵬航空也將拉開“擴(kuò)軍大賽”的大幕。目前，祥鵬航空共運(yùn)營(yíng)18架客機(jī)，航線總數(shù)達(dá)38條，航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)42個(gè)城市。而新機(jī)場(chǎng)啟用后，祥鵬航空將進(jìn)一步擴(kuò)大航線網(wǎng)絡(luò)，增加機(jī)隊(duì)規(guī)模，預(yù)計(jì)到2015年，機(jī)隊(duì)規(guī)模將達(dá)35架。預(yù)計(jì)到2015年市場(chǎng)份額將占云南航空市場(chǎng)的25%，實(shí)現(xiàn)年旅客吞吐量850萬(wàn)人次。
????川航云南分公司的動(dòng)作更為迅猛：年底的機(jī)隊(duì)規(guī)模將從現(xiàn)在的4架增至8架，2013年擴(kuò)大到15架，2014年增長(zhǎng)到20架以上，在2015年將達(dá)到25架左右。所占云南航空市場(chǎng)份額將從現(xiàn)在的5%提升到20%左右。
????其實(shí)，川航云南分公司的野心還不止于此。據(jù)施祖球介紹，長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)航站樓附近占地102畝的運(yùn)營(yíng)基地已經(jīng)開建，像辦公樓、空勤樓、地勤樓等設(shè)施完全能滿足運(yùn)營(yíng)40-50架飛機(jī)的需要。
????服務(wù)特色將成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵
????“但轉(zhuǎn)場(chǎng)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，在市場(chǎng)方面的體現(xiàn)更為直接。航班時(shí)刻一旦放量后，各家公司的競(jìng)爭(zhēng)航線數(shù)量增加、競(jìng)爭(zhēng)航班密度將加大，在短期客源不發(fā)生大幅度增加的情況下，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。因此，梳理現(xiàn)有航線網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)產(chǎn)品體系建設(shè)，提升營(yíng)銷產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，特別是凸顯服務(wù)特色將尤顯重要?！?/p>
????一位航空業(yè)內(nèi)人士指出。
????的確，在新機(jī)場(chǎng)擁有值機(jī)島、頭等艙休息室、登機(jī)廊橋等資源是基地航空公司都能夠擁有的優(yōu)勢(shì)。
????比如，新機(jī)場(chǎng)出發(fā)大廳C1-C10值機(jī)島作為祥鵬航空的值機(jī)柜臺(tái)，并在隔離區(qū)設(shè)有專用頭等艙休息室，特別是西指廊作為“海航系”航空公司候機(jī)休息區(qū)，其離安檢區(qū)較近，12個(gè)登機(jī)橋能夠?yàn)槁每吞峁└鼮榭旖?、方便的乘機(jī)服務(wù)。
????川航云南分公司在C值機(jī)島擁有10個(gè)值機(jī)柜臺(tái)和2個(gè)補(bǔ)票柜臺(tái)，并在隔離區(qū)設(shè)有534平方米的頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙休息室，也有離安檢區(qū)很近的10個(gè)登機(jī)橋。
????施祖球指出，在今后的競(jìng)爭(zhēng)中，川航將強(qiáng)化航班正點(diǎn)率這一優(yōu)勢(shì)，目前川航云南分公司的航班正點(diǎn)率為70%多，在幾家基地航空公司中比較靠前?！岸ㄎ睹朗车奶厣?wù)，可能要到2015年以后才能慢慢實(shí)現(xiàn)?！?/p>
????祥鵬航空相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，隨著云南經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，越來(lái)越多的高端商務(wù)旅客經(jīng)常往返于云南與各地之間，或借道昆明機(jī)場(chǎng)飛往國(guó)內(nèi)及東南亞城市，而由于巫家壩機(jī)場(chǎng)停機(jī)位有限，雖有公務(wù)機(jī)起降，但無(wú)法實(shí)現(xiàn)駐場(chǎng)停留。新機(jī)場(chǎng)啟用后，隨著停機(jī)位增加，祥鵬航空通過(guò)積極協(xié)調(diào)爭(zhēng)取，預(yù)計(jì)將引進(jìn)金鹿航空一架灣流G5以上機(jī)型的公務(wù)機(jī)進(jìn)駐長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)，將昆明作為除北京、上海、深圳之外的第四個(gè)基地。屆時(shí)由金鹿公務(wù)機(jī)負(fù)責(zé)管理，祥鵬航空負(fù)責(zé)市場(chǎng)相關(guān)事宜，此舉不但是云南基地航空公司引進(jìn)的第一架公務(wù)機(jī)，也必將有利于云南“臨空經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展。
????助推橋頭堡建設(shè)齊給力
????昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)定位的近期目標(biāo)是國(guó)內(nèi)大型機(jī)場(chǎng)，遠(yuǎn)期目標(biāo)是建成中國(guó)面向東南亞、南亞，輻射印度洋區(qū)域，連通中東、非洲，連接歐亞的國(guó)家門戶樞紐，將承擔(dān)起實(shí)踐國(guó)家“民航強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略和云南省“建設(shè)中國(guó)面向西南開放橋頭堡”戰(zhàn)略的重大任務(wù)。
????基地航空公司責(zé)任重大。昆明航空計(jì)劃在未來(lái)的發(fā)展中，將利用云南省優(yōu)越的旅游資源，進(jìn)一步拓展航線網(wǎng)絡(luò)，除開通云南省內(nèi)機(jī)場(chǎng)至國(guó)內(nèi)大中城市的航線外，還將積極開辟省內(nèi)、省外支線航線，適時(shí)開辟通往東南亞、東亞、歐美的國(guó)際客貨運(yùn)航線。
????祥鵬航空將借助長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)這一國(guó)際化平臺(tái)，加快運(yùn)力引進(jìn)工作，著重利用云南省的旅游資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，增加省內(nèi)航線如昆明往返麗江、昆明往返西雙版納等航線的航班密度，進(jìn)一步拓展國(guó)內(nèi)及國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)，建立輻射國(guó)內(nèi)主要一線和二線城市并連接國(guó)內(nèi)與東南亞和南亞地區(qū)的航線網(wǎng)絡(luò)布局，更好地滿足廣大人民群眾的出行需求。
????“拓展國(guó)際航線，光靠云南的旅游資源還是不夠的，我們將利用成都、重慶國(guó)際商務(wù)旅客較多的優(yōu)勢(shì)，整合三地資源，多開通成都、重慶中轉(zhuǎn)昆明再飛出去國(guó)際航班，來(lái)確保一些國(guó)際航線能持續(xù)運(yùn)營(yíng)下去，為云南省建設(shè)中國(guó)面向西南開放橋頭堡貢獻(xiàn)自己的力量?！笔┳媲虮硎?。
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