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????昆明信息港訊 記者張楊? 26日上午11時(shí)，昆明市信訪局副局長(zhǎng)楊薇做客春城會(huì)客廳政風(fēng)行風(fēng)在線訪談。楊薇在節(jié)目中表示，市信訪局將逐步建立與全國(guó)統(tǒng)一的網(wǎng)上平臺(tái)推進(jìn)信訪信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)信訪件辦理情況的網(wǎng)上查詢。此外，市信訪局還計(jì)劃實(shí)施視頻接訪、綠色郵政等措施，進(jìn)一步暢通和拓寬信訪渠道，讓數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路，引導(dǎo)群眾多上訪，少走訪。
????《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》指出，改革信訪工作制度，實(shí)行網(wǎng)上受理信訪制度，健全及時(shí)就地解決群眾合理訴求。對(duì)此，楊薇在節(jié)目中表示，目前昆明市已開(kāi)通12346和96128，市信訪局也有專(zhuān)門(mén)的信訪熱線電話，并于2007年6月開(kāi)通了網(wǎng)上信訪。通過(guò)網(wǎng)上信訪平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)了信訪信息的溝通、交流。
????“把信訪部門(mén)的整個(gè)工作程序，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)，逐步實(shí)現(xiàn)每一個(gè)信訪件查詢，讓老百姓可以評(píng)價(jià)我們辦理的結(jié)果。”楊薇表示，市信訪局在今后的工作中將大力推進(jìn)陽(yáng)光信訪，逐步通過(guò)建立與全國(guó)統(tǒng)一的網(wǎng)上平臺(tái)，全力推進(jìn)信訪信息化建設(shè)，逐步把網(wǎng)上信訪平臺(tái)作為解決問(wèn)題的一個(gè)主渠道。
????據(jù)介紹，市信訪局還將在下一步開(kāi)通視頻接訪、“綠色郵政”等信訪渠道。通過(guò)“綠色郵政”，市民只需在信封上寫(xiě)上領(lǐng)導(dǎo)名字，不用帖郵票，直接通過(guò)郵政系統(tǒng)就能把信息傳遞到想要反應(yīng)的部門(mén)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信訪平臺(tái)、視頻接訪、“綠色郵政”等多措施拓寬、暢通信訪渠道，實(shí)實(shí)在在做到“讓數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路?！?/p>
????據(jù)了解，在法律定位上，信訪部門(mén)只是一個(gè)"中轉(zhuǎn)站"，對(duì)上訪的事項(xiàng)信訪部門(mén)并無(wú)實(shí)體處理權(quán)。信訪部門(mén)能做的，就是將這些上訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)交給有權(quán)處理的執(zhí)法部門(mén)或司法機(jī)關(guān)處理?！缎旁L條例》明確將各地信訪工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)描述為：“受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)”以及“協(xié)調(diào)處理”、“督促檢查”信訪事項(xiàng)等。節(jié)目中，市信訪局三處副處長(zhǎng)段星宇表示近幾年昆明全市縣級(jí)以上信訪量達(dá)10萬(wàn)余件，2013年信訪總量相比以往有所下降。市信訪局在接到案子之后采取強(qiáng)化措施督辦，重點(diǎn)案件則交予市政府領(lǐng)導(dǎo)親自包辦，并協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)解決訴求。涉及專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，將會(huì)邀請(qǐng)專(zhuān)家參與信訪處理。
????“關(guān)于農(nóng)民工工資被拖欠的問(wèn)題，能通過(guò)信訪渠道進(jìn)行反應(yīng)嗎？”節(jié)目中有網(wǎng)友問(wèn)道。楊薇表示市信訪局有專(zhuān)門(mén)的接待人員接待大家反應(yīng)的此類(lèi)問(wèn)題，在互聯(lián)網(wǎng)上也有相關(guān)受理平臺(tái)。市民可采取走訪、寫(xiě)信或?qū)⒃V求反應(yīng)到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種方式反應(yīng)問(wèn)題。市信訪局在接到問(wèn)題后，將按時(shí)間移交到相關(guān)部門(mén)，最后則由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
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