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昆明信息港訊 在傳統(tǒng)金融向現(xiàn)代金融日新月異的發(fā)展過程中，積極主動(dòng)地對(duì)金融消費(fèi)者進(jìn)行金融知識(shí)普及宣傳，以此維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，是金融企業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任，同時(shí)也是自身健康發(fā)展的必然選擇。建行紅河州分行充分認(rèn)識(shí)到金融知識(shí)普及宣傳的重要性，以金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為己任，積極履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職責(zé)，持之以恒，堅(jiān)持開展金融知識(shí)普及宣傳工作不松懈。
自2010年以來，建行紅河州分行即在當(dāng)?shù)劂y監(jiān)分局、人民銀行紅河州中心支行的指導(dǎo)下，建立與完善組織機(jī)構(gòu)，明確全員參與、以客戶為中心、正面引導(dǎo)、持續(xù)開展的原則，以當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)亟鹑?、?jīng)濟(jì)環(huán)境與金融客戶需要為依據(jù)，開展日常柜面宣傳、重點(diǎn)集中宣傳、營(yíng)銷講解等活動(dòng)，為保障社會(huì)公眾對(duì)金融政策的知情權(quán)、金融產(chǎn)品的消費(fèi)權(quán)和金融服務(wù)的享有權(quán)做了積極工作。
今年，建行紅河州分行重點(diǎn)圍繞存貸款知識(shí)、電子銀行、自助設(shè)備、防范詐騙等知識(shí)，通過在各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料等多種形式，向人民群眾宣傳普及金融消費(fèi)者日常生活中所必知的金融知識(shí)。該行還積極參與了紅河州金融機(jī)構(gòu)"金融知識(shí)普及月"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織的宣傳日活動(dòng)，派出業(yè)務(wù)骨干人員在蒙自市南湖廣場(chǎng)設(shè)置宣傳臺(tái)，向過往群眾分發(fā)宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)演示金融產(chǎn)品的安全使用方法并接受咨詢。此外，還通過LED顯示屏、微信公眾平臺(tái)、短信等渠道，向大眾廣泛宣傳金融安全的重要性，引導(dǎo)消費(fèi)者提升維護(hù)自身資金和信息安全的意識(shí)和能力。
為有效做好金融消費(fèi)者金融知識(shí)宣傳工作，該行著力于在自身建設(shè)上下功夫，為優(yōu)化金融秩序基礎(chǔ)做出積極努力。2015年，個(gè)舊支行與紅河州滇南中心醫(yī)院提出"銀醫(yī)一卡通"創(chuàng)意并積極實(shí)施督促項(xiàng)目上線，項(xiàng)目所使用的介質(zhì)涵蓋所有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)儲(chǔ)蓄卡、醫(yī)?？ā⒕用窠】悼?、醫(yī)院通用就診卡，受眾面廣，受到客戶歡迎。同時(shí)，建行紅河州分行還優(yōu)化物理渠道布局，以網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ETC、POS等為重點(diǎn)，著力打造交易、客戶互動(dòng)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的電子銀行交易主渠道地位，引入新增善融商戶，積極開展微信銀行、電話POS服務(wù)，拓展收單商戶，開發(fā)專項(xiàng)分期交易等，并在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展中注重安全環(huán)節(jié)設(shè)施、設(shè)備配置，安全管理到位，切實(shí)保護(hù)客戶金融資產(chǎn)安全，保障客戶權(quán)益。(建宣)
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