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臨滄市深化“放管服”改革的部署要求,以金融科技為支撐,扎實(shí)推進(jìn)“一部手機(jī)辦事通”工作。
主動(dòng)督促部門持續(xù)梳理上線事項(xiàng)。根據(jù)上線時(shí)間節(jié)點(diǎn),結(jié)合省級(jí)公布事項(xiàng)情況,要求各縣(區(qū))、市級(jí)有關(guān)部門按照省級(jí)梳理公布的事項(xiàng)清單,及時(shí)梳理公布本地本部門直接面向企業(yè)和群眾、依申請(qǐng)辦理的行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)最細(xì)辦理項(xiàng)目錄清單,統(tǒng)一規(guī)范辦事流程、表單、申請(qǐng)材料和辦理結(jié)果等事項(xiàng)要素信息,確保事項(xiàng)名稱與全省統(tǒng)一、申請(qǐng)材料完整齊全、辦事流程清晰簡(jiǎn)潔、辦事系統(tǒng)準(zhǔn)確無誤,逐步將需要通過證照共享、材料復(fù)用等才能辦理的更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),與省級(jí)同步分批分類推送“一部手機(jī)辦事通”上線運(yùn)行。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部門打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口。配合省級(jí)全面打通部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通、業(yè)務(wù)通、數(shù)據(jù)通,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向“兩微一端”等延伸拓展,全力打造“一部手機(jī)辦事通” 移動(dòng)APP應(yīng)用,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”“指尖辦”。配合省級(jí)充分集成整合各行業(yè)主管部門推廣應(yīng)用的APP,實(shí)現(xiàn)用戶統(tǒng)一、業(yè)務(wù)融合。采用無感支付、人臉識(shí)別、智能語音等技術(shù),提升“一機(jī)在手、服務(wù)無憂”的辦事體驗(yàn),讓企業(yè)和群眾辦事“機(jī)不可失”。
建立督查問責(zé)考核評(píng)價(jià)體系。將“一部手機(jī)辦事通”建設(shè)工作納入2019年年度綜合考評(píng)內(nèi)容和重點(diǎn)督查事項(xiàng),建立督促檢查、跟蹤督辦、定期通報(bào)、社會(huì)評(píng)價(jià)、第三方評(píng)估等工作機(jī)制,及時(shí)通報(bào)“一部手機(jī)辦事通”上線運(yùn)行的部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)量、辦事效率、群眾滿意度等排名情況。對(duì)上線事項(xiàng)數(shù)量多、辦事效率高、群眾評(píng)價(jià)好的縣區(qū)和部門進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng),對(duì)落實(shí)不力、推進(jìn)緩慢、達(dá)不到工作要求的縣(區(qū))和部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并在年度綜合考評(píng)中予以扣分,情節(jié)嚴(yán)重、影響全省“一部手機(jī)辦事通”整體工作推進(jìn)的縣區(qū)和部門由本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)按規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。
落實(shí)宣傳推廣應(yīng)用。根據(jù)省級(jí)推進(jìn)及使用情況,超前謀劃、統(tǒng)籌規(guī)劃、積極籌備,及時(shí)抓好宣傳推廣使用工作,讓廣大企業(yè)、群眾熟練掌握“一部手機(jī)辦事通” 移動(dòng)APP應(yīng)用,切切實(shí)實(shí)方便群眾,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。同時(shí)加大對(duì)各縣區(qū)、市級(jí)各部門在深化“放管服”改革、改善營(yíng)商環(huán)境成效明顯、受企業(yè)群眾歡迎的經(jīng)驗(yàn)和案例的宣傳力度,塑造典型,擴(kuò)大影響,提升正能量,營(yíng)造良好氛圍。
延伸服務(wù)范圍。結(jié)合省級(jí)進(jìn)度及時(shí)安排部署,把“一部手機(jī)辦事通”向縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)延伸,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍,不斷提升用戶體驗(yàn),切實(shí)提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度,最大限度利企便民。(通訊員楊李超)
