返回頂部
昆明信息港訊 記者龍泉積 通訊員李偉 1月7日,官渡區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合官渡區(qū)太和街道辦事處在南窯茶文化城共同舉辦“昆明火車站誠信經(jīng)營放心消費”創(chuàng)建活動。通過設立消費維權(quán)服務站,開展“誠信經(jīng)營 放心消費”示范門店和街區(qū)創(chuàng)建,建立“紅黑名單”公示制度等多措并舉,規(guī)范火車站周邊商戶經(jīng)營,創(chuàng)造良好的經(jīng)營秩序,把昆明火車站打造成為“誠信經(jīng)營 放心消費”示范窗口。
頒發(fā)消費維權(quán)服務站牌匾
火車站是昆明的窗口,小商小戶云集,外來人口眾多,周邊共有經(jīng)營戶550戶,是創(chuàng)文明城市、旅游市場專項整治和食品安全監(jiān)管等工作的重點和難點。此次“誠信經(jīng)營、放心消費”創(chuàng)建活動通過發(fā)動引導商戶從依法經(jīng)營,誠信服務等8個方面作出承諾,并在門店顯著位置懸掛牌匾,營造誠信經(jīng)營的良好氛圍。同時,對長期以來誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營、合法經(jīng)營的云南躍業(yè)投資管理有限公司等火車站周邊10家商戶授予“誠信經(jīng)營、放心消費”示范店匾牌,以點帶面的推動周邊企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,誠信經(jīng)營。
據(jù)官渡區(qū)市場監(jiān)督管理局局長羅春元介紹,自2017年以來,官渡區(qū)已先后啟動4批“誠信經(jīng)營、放心消費”示范門店和街區(qū)創(chuàng)建,目前全區(qū)已有2000余商戶做出誠信經(jīng)營承諾,168家門店獲得“誠信經(jīng)營、放心消費”示范點匾牌。第五批誠信經(jīng)營創(chuàng)建工作選擇昆明火車站片區(qū),旨在服務好昆明市旅游升級和文明城市創(chuàng)建,為消費者權(quán)益保駕護航,為規(guī)范誠信經(jīng)營的商戶打造良性發(fā)展的市場環(huán)境。
誠信經(jīng)營承諾宣誓
在啟動儀式上,太和市場監(jiān)督管理所設立了“昆明火車站12315消費維權(quán)服務站”。通過設立“消費維權(quán)服務站”,努力做到一般投訴處理不出門店、較大投訴處理不出街區(qū),投訴處理有記錄、有回訪,歸檔規(guī)范,履行經(jīng)營者首問責任制,積極推廣建立消費投訴快速處理機制和賠償先付制度,降低消費者維權(quán)成本,營造放心消費環(huán)境。同時,太和市場監(jiān)督管理所黨支部將以黨建為引領,在火車站周邊建立“黨員經(jīng)營示范店”,凡商戶是黨員的亮明身份,在商店顯著位置掛牌“黨員經(jīng)營示范店”,以起到黨員先鋒模范帶頭作用。
懸掛誠信經(jīng)營、放心消費承諾牌
官渡區(qū)市場監(jiān)督管理局太和市場監(jiān)督管理所所長徐愛農(nóng)表示,下一步,官渡區(qū)市場監(jiān)管部門將對商戶誠信經(jīng)營情況進行督導檢查,半年內(nèi)考察合格的商戶將獲得“誠信經(jīng)營、放心消費”示范店稱號。同期,只要火車站周邊70%以上商戶獲得“誠信經(jīng)營、放心消費”示范店后,將在昆明火車站正式創(chuàng)建“誠信經(jīng)營、放心消費”示范街區(qū),擦亮昆明火車站誠信經(jīng)營的“金字招牌”。
此外,為打造昆明站食品誠信示范區(qū),確保食品安全,保障廣大旅客食品安全和身體健康,2019年昆明鐵路衛(wèi)生監(jiān)督所與官渡區(qū)市場監(jiān)督管理局太和市場監(jiān)督管理所建立路地聯(lián)動機制,嚴格許可準入把關,確保站內(nèi)食品經(jīng)營戶,均持有有效食品經(jīng)營許可證,并按許可范圍經(jīng)營食品;強化食品源頭卡控,確保入站食品標識清晰完整,索票索證齊全,杜絕假冒偽劣等不合格食品流入市場;加強過程控制,加密春運重點時期餐飲服務單位食品安全的監(jiān)督檢查頻次,確保食品經(jīng)營過程規(guī)范;做好應急值守,強化干部值班值守和應急物品準備,確保發(fā)生突發(fā)事件,能及時、科學、有序處置。
