日前,新華保險廣西分公司發(fā)布2018年度理賠責(zé)任年報,2018年新華保險廣西分公司賠付金額9797.28萬元,同比增長23.98%,賠付件數(shù)21559件,同比增長21.46%。
理賠年報數(shù)據(jù)顯示,2018年,廣西分公司重大疾病賠付2415.86萬,疾病醫(yī)療賠付2215.69萬,合計(jì)疾病類賠付4631.55萬元,占全年賠付比例47%,由此可見,健康風(fēng)險已經(jīng)成為每個人不可規(guī)避的風(fēng)險。
2018年新華保險廣西分公司持續(xù)踐行“快理賠,優(yōu)服務(wù)”的品牌內(nèi)涵,從客戶需求出發(fā),理賠時效和服務(wù)體驗(yàn)全新升級,82.98%的案件當(dāng)天支付到賬;平均申請支付時效1.65天;獲賠率97.93%。此外,新華保險廣西分公司全年啟動應(yīng)急響應(yīng)10次,排查客戶184人,識別客戶3人,共計(jì)75萬元賠付金額已全部到賬。(萬恒謙)