返回頂部
昆明信息港訊 記者周碩 昆明市司法局深入推進(jìn)司法行政“放管服”改革工作,梳理形成了司法行政工作“最多跑一次”事項目錄清單共37項,全面涵蓋了律師、公證、司法鑒定、法律援助、法律職業(yè)資格等政務(wù)服務(wù)工作。近日,市司法局政務(wù)服務(wù)中心窗口被市政務(wù)服務(wù)管理局評為2018年度先進(jìn)窗口。
為了著力打造“服務(wù)一流,群眾滿意”的政務(wù)服務(wù)窗口,市司法局通過健全完善《昆明市司法局政務(wù)服務(wù)窗口管理考評制度》,認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制。要求窗口工作人員自覺遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度,規(guī)范窗口接待服務(wù)流程,提升業(yè)務(wù)水平。并以季度評價為周期,注重強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)第三方評價結(jié)果運用,及時對“一網(wǎng)四中心”公布事項名稱不一致問題、行政許可事項未納入“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺受理問題、第三方評價工作人員形象問題作出整改,確保做到文明服務(wù)、高效審批。
另外,按照昆明市政府打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)+公共資源交易+投資服務(wù)+黨群服務(wù)”新格局的要求,市司法局組織窗口積極參加“一網(wǎng)四中心加延伸點”政務(wù)服務(wù)模式的建設(shè),以“昆明市行政審批網(wǎng)上大廳”為載體,公布政務(wù)服務(wù)事項信息及辦理流程圖,及時辦理網(wǎng)上的咨詢、投訴、申請等事務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)上受理、辦理、咨詢、反饋,著力打造高質(zhì)量服務(wù)體系。并梳理形成了司法行政工作“最多跑一次”事項目錄清單共37項,全面涵蓋了律師、公證、司法鑒定、法律援助、法律職業(yè)資格等政務(wù)服務(wù)工作。行政審批事項“基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)、變更、注銷許可”辦理時限由20個工作日減少至10個工作日,并精簡清理“身體健康證明及無犯罪記錄證明”“無犯罪記錄證明”等證明、佐證材料,著力解決群眾辦事難、手續(xù)繁雜、辦事時限長等問題,梳理、公布取消3項行政審批中介服務(wù)事項,梳理行政許可容缺事項2項。
下一步,市司法局將以全面提升司法行政工作效能為抓手,深入推進(jìn)改革,讓當(dāng)事人和群眾擁有更多獲得感,以更優(yōu)的服務(wù)為昆明市促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、營造良好營商環(huán)境奉獻(xiàn)力量。
