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記者3月7日獲悉，3月8日，隨著昆明公共交通出行服務(wù)平臺(tái)“智慧通行”正式上線試運(yùn)營(yíng)，乘坐地鐵可掃碼了！
操作步驟
下載“智慧通行”APP
（蘋果與安卓系統(tǒng)手機(jī)均有對(duì)應(yīng)的APP）
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進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證并綁定銀行卡（有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)）
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可直接使用手機(jī)掃碼支付進(jìn)出閘機(jī)
（目前，所有地鐵車站軟硬件升級(jí)改造已基本完成。）
熱點(diǎn)問(wèn)答：
1、使用手機(jī)掃碼乘地鐵時(shí)要注意什么？
（1）請(qǐng)確保手機(jī)電量充足；
（2）APP僅限一人一碼出入站使用，僅限本人使用，不可帶人進(jìn)站；
（3）請(qǐng)確保銀行卡余額或信用額度充足；
（4）有未支付行程要及時(shí)支付，避免影響乘車；
（5）二維碼乘車業(yè)務(wù)遵循昆明地鐵票務(wù)管理規(guī)定。
2、手機(jī)掃碼乘地鐵怎么收費(fèi)?
手機(jī)掃碼乘地鐵采用“先乘車、后付費(fèi)”的方式，出站后根據(jù)進(jìn)出站記錄及地鐵票務(wù)管理相關(guān)規(guī)定扣費(fèi)。超時(shí)需要加收超時(shí)扣款，超時(shí)時(shí)限設(shè)置為180分鐘，即乘客進(jìn)出站時(shí)間間隔超過(guò)180分鐘，系統(tǒng)自動(dòng)增加超時(shí)扣費(fèi)，按照2元扣費(fèi)。手機(jī)掃碼乘地鐵采用“先乘車、后付費(fèi)”的方式，出站后根據(jù)進(jìn)出站記錄及地鐵票務(wù)管理相關(guān)規(guī)定扣費(fèi)。超時(shí)需要加收超時(shí)扣款，超時(shí)時(shí)限設(shè)置為180分鐘，即乘客進(jìn)出站時(shí)間間隔超過(guò)180分鐘，系統(tǒng)自動(dòng)增加超時(shí)扣費(fèi)，按照2元扣費(fèi)。
3.實(shí)名認(rèn)證遇到問(wèn)題怎么辦？
（1）“智慧通行”APP目前支持中國(guó)大陸公民、港澳臺(tái)及外籍人士進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。港澳臺(tái)及外籍人士認(rèn)證僅支持中國(guó)大陸手機(jī)號(hào)、綁定有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡，認(rèn)證的證件要與辦理銀行卡的證件一致。
（2） 如果乘客在實(shí)名認(rèn)證中遇到其它困難，可以通過(guò)APP上的“幫助與反饋”功能進(jìn)行在線反饋，或者撥打智慧通公司客服熱線400 604 6669咨詢。
4、忘記密碼怎么辦呢？
打開(kāi)“智慧通行”APP，“通過(guò)驗(yàn)證碼快速登錄”→“設(shè)置”→“修改登錄密碼”→根據(jù)頁(yè)面提示輸入驗(yàn)證碼和新密碼后就可以完成修改密碼了。
5、原號(hào)碼不用了，怎么更換手機(jī)號(hào)？
打開(kāi)“智慧通行”APP，點(diǎn)擊首頁(yè)右下角“我的”→“設(shè)置”→“修改手機(jī)號(hào)”→輸入新手機(jī)號(hào)→完成手機(jī)短信驗(yàn)證就可以修改手機(jī)號(hào)碼了。
6、手機(jī)無(wú)網(wǎng)絡(luò)時(shí)能否正常乘車？
“智慧通行”APP采用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)授權(quán)發(fā)碼，有網(wǎng)狀態(tài)下用戶首次請(qǐng)碼（打開(kāi)乘車碼）成功后 ，24小時(shí)內(nèi)在無(wú)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下也可掃碼乘車。
7、“智慧通行”APP目前支持哪幾種支付方式？
“智慧通行”APP目前支持綁定所有帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)蓄卡和信用卡支付，其他支付方式將待系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定后陸續(xù)開(kāi)放。
8、乘客在注冊(cè)“智慧通行”APP時(shí)，注冊(cè)手機(jī)號(hào)與綁定的銀行卡預(yù)留手機(jī)號(hào)不一致時(shí)會(huì)有影響嗎？
不影響注冊(cè)，請(qǐng)乘客放心使用。
9、乘客無(wú)法掃碼過(guò)閘怎么辦?
乘客應(yīng)及時(shí)找站務(wù)人員幫忙處理或者直接撥打400 604 6669客服電話咨詢解決。
相關(guān)鏈接：
昆明智慧通有限公司是由昆明公交集團(tuán)和昆明軌道集團(tuán)兩家合資均股成立的股份公司，是承擔(dān)昆明市公共交通一卡通資源整合、市場(chǎng)推廣、清分結(jié)算、運(yùn)營(yíng)維護(hù)的主體單位?；ヂ?lián)網(wǎng)支付作為一卡通應(yīng)用的一種方式，上級(jí)行業(yè)管理部門明確將其納入智慧通公司業(yè)務(wù)范圍由智慧通司統(tǒng)籌規(guī)劃實(shí)施。
據(jù)了解，2018年6月，掃碼乘車項(xiàng)目合作方八維通科技有限公司著手開(kāi)展昆明地鐵互聯(lián)網(wǎng)支付購(gòu)票相關(guān)工作。在確保不影響地鐵運(yùn)營(yíng)秩序的前提下，昆明軌道集團(tuán)，智慧通公司、地鐵運(yùn)營(yíng)公司及項(xiàng)目實(shí)施其他各方通力合作，于2019年1月中旬完成了昆明地鐵在運(yùn)行線路57個(gè)車站所有1354臺(tái)閘機(jī)的硬件改造。
1月底，開(kāi)始了在運(yùn)行線路二維碼（采用銀聯(lián)行業(yè)二維碼標(biāo)準(zhǔn)）每站兩進(jìn)兩出的內(nèi)測(cè)工作。目前，內(nèi)測(cè)工作已基本完成。
本次開(kāi)通的二維碼掃碼進(jìn)出站采用的是先進(jìn)的寬進(jìn)寬出模式，也就是說(shuō)乘客在進(jìn)站后如果手機(jī)無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)的情況下，也能掃碼出站。
多種支付方式正加緊測(cè)試準(zhǔn)備上線此外，項(xiàng)目相關(guān)各方正在加緊測(cè)試銀聯(lián)閃付卡、銀聯(lián)異形閃付卡和銀聯(lián)手機(jī)閃付（華為pay、蘋果pay、三星pay、小米pay……）等進(jìn)出站過(guò)閘方式，由于測(cè)試工作量巨大，為保障乘客出行體驗(yàn)，力爭(zhēng)3月底前上線試運(yùn)行。
今后站內(nèi)還將新增70臺(tái)iTVM設(shè)備，實(shí)現(xiàn)多種非現(xiàn)金購(gòu)票方式。一種方式可以使用手機(jī)智慧通行APP購(gòu)票，再在設(shè)備上掃碼自助取票；第二種方式可以使用帶有閃付功能銀行卡在設(shè)備上自助購(gòu)票；還可以用手機(jī)在設(shè)備上掃碼購(gòu)票等。屆時(shí)乘客可以選擇多種方式購(gòu)票乘車，極大方便乘客出行。（春城晚報(bào)、開(kāi)屏新聞 記者張勇）
