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昆明信息港訊 (昆明日報 記者李丹丹) 云南省“一部手機辦事通”平臺運行管理辦法(試行)》(下稱《辦法》)將于6月1日起施行。《辦法》明確要求,各級政府部門和公共服務(wù)單位,原則上不再新建政務(wù)服務(wù)移動端應(yīng)用。已建成并投入使用的,按照要求逐步整合到“一部手機辦事通”平臺(下稱“辦事通”平臺),實現(xiàn)統(tǒng)一對外服務(wù)。
作為全省政務(wù)服務(wù)平臺的移動端,“辦事通”平臺依托電子政務(wù)外網(wǎng),采取“整體設(shè)計、統(tǒng)一開發(fā)、集中部署、全省共用” 統(tǒng)建模式,通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)?！掇k法》要求,各級政府部門和公共服務(wù)單位(包括水、電、燃?xì)?、交通、通信?應(yīng)當(dāng)在“辦事通”平臺上提供查詢、預(yù)約、申請、辦理、咨詢、投訴等服務(wù)。各級政府部門和公共服務(wù)單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)與“辦事通”平臺互聯(lián)互通、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同,原則上采取請求響應(yīng)方式共享政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù);若采用其他共享方式的,需經(jīng)省政務(wù)服務(wù)管理機構(gòu)同意。共享獲得的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)用于本單位業(yè)務(wù)辦理需要,不得以任何形式提供給第三方,也不得用于其他任何目的。
在業(yè)務(wù)辦理方面,《辦法》明確,省級政府部門和公共服務(wù)單位根據(jù)“全省統(tǒng)籌、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、自上而下”的原則,組織編制本行業(yè)本系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(包括行政權(quán)力和公共服務(wù)事項,下同)清單和辦事指南,按照適宜手機辦理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,推動政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)掌上辦、指尖辦,做到“應(yīng)上盡上、上必能辦”。
各級政府部門和公共服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)整合優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項在線預(yù)約、申請、受理、決定、送達(dá)等環(huán)節(jié),進一步減少申請材料和辦理環(huán)節(jié),壓縮辦理時間。
對申請人已提交并且能夠通過信息化手段調(diào)取的材料,或者能夠通過數(shù)據(jù)互認(rèn)共享手段獲取的證明材料,不得要求申請人重復(fù)提供。對沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明材料,一律不得要求申請人提供。
值得注意的是,《辦法》明確,申請人通過“辦事通”平臺提交的合法有效且能夠識別身份的電子申請材料與紙質(zhì)申請材料具有同等法律效力;此外,各級政府部門和公共服務(wù)單位通過“辦事通”平臺形成的電子簽章材料合法有效;各級政府部門和公共服務(wù)單位通過“辦事通”平臺辦結(jié)業(yè)務(wù)時產(chǎn)生的電子證照與紙質(zhì)證照具有同等法律效力,可以作為法定辦事依據(jù)和歸檔材料。
據(jù)了解,“辦事通”平臺實行統(tǒng)一身份認(rèn)證,為申請人提供多源實名認(rèn)證渠道,一次認(rèn)證,全網(wǎng)通辦;統(tǒng)一熱線服務(wù),依托“12345”熱線處理各類政務(wù)服務(wù)咨詢、投訴和建議;支持第三方支付渠道,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)費用在線繳納,并為申請人提供材料遞交、結(jié)果反饋等快遞服務(wù)。
任何單位和個人實施攻擊、侵入、干擾、破壞等危害“辦事通”平臺運行的行為,或者非法泄露、篡改、毀損、出售政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)的,依法追究法律責(zé)任。
