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家住唐山的張先生自2009年起先后在新華保險(xiǎn)為自己及家人購(gòu)買了17張保單，合理的規(guī)劃了自己和家人的風(fēng)險(xiǎn)保障。
2019年2月份的一天，張先生在家休息時(shí)突發(fā)胸悶被送往醫(yī)院救治，經(jīng)過檢查最終被確診為急性心梗。經(jīng)過治療，張先生康復(fù)出院。當(dāng)新華保險(xiǎn)唐山中支的業(yè)務(wù)人員得知張先生生病的消息后，第一時(shí)間前往家中慰問，了解張先生的身體情況并無大礙后，開始協(xié)助張先生辦理理賠。日前，張先生提交了完整的理賠資料，新華保險(xiǎn)唐山中支當(dāng)日便完成審核，賠付重大疾病保險(xiǎn)金17.4萬元。
通過此次理賠，張先生對(duì)新華保險(xiǎn)公司的務(wù)有了更深的感觸。他說：“新華保險(xiǎn)公司不僅服務(wù)做得好，理賠速度也很驚人，上午提交的理賠申請(qǐng)，下午就能到賬，我將全家人的風(fēng)險(xiǎn)保障交給新華保險(xiǎn)我很放心”。
新華保險(xiǎn)公司將持續(xù)踐行“快理賠優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)理念，全面提升理賠時(shí)效和服務(wù)體驗(yàn)，認(rèn)真履行對(duì)每位客戶的保障承諾。(劉紹靜)
