昆明信息港訊(昆明日?qǐng)?bào) 記者李杭蓉)在多數(shù)人印象里,社區(qū)可能是這樣的吧:工作人員在窗口前坐成一排或是組成團(tuán),等待來(lái)辦事的群眾;而走進(jìn)社區(qū)的,要么是來(lái)敲章辦證的,要么是有鄰里糾紛要調(diào)解的……
但新建成的西山區(qū)西苑街道凱苑社區(qū)黨群服務(wù)中心卻完全顛覆了大家對(duì)社區(qū)的簡(jiǎn)單認(rèn)知——
曾經(jīng)的小小社區(qū),在這里變身成“生活家”:紅色影院、養(yǎng)生驛站、運(yùn)動(dòng)天地、休息港灣、老年食堂、智慧黨建體驗(yàn)廳、“全科化”社工綜合服務(wù)窗口等,但凡居民們所需的“日?!?,在這里都能實(shí)現(xiàn)。
作為西苑街道基層黨建工作的創(chuàng)新試點(diǎn),這個(gè)新型黨群服務(wù)中心,正以“大家”+“行家”的理念,為社區(qū)建設(shè)探索新樣本,也讓“不忘初心、牢記使命”主題教育在西苑街道結(jié)出惠民果。
兩層“綜合體” 全方位打造“家”服務(wù)
凱苑社區(qū)黨群服務(wù)中心是在原社區(qū)居委會(huì)為民服務(wù)站的基礎(chǔ)上改建而成的,建筑面積300平方米,為了給居民提供一條龍、一體化、精細(xì)化和系統(tǒng)性的服務(wù),整幢小樓按功能需求,劃分成了許多個(gè)“家空間”。
走進(jìn)“生活家”的大門(mén),老人們可以到紅色影院里觀看經(jīng)典老片,重溫燃情歲月;在“家餐廳”里享用老年食堂物美價(jià)廉的營(yíng)養(yǎng)餐;“健身房”里約上三五老友打打乒乓球,活動(dòng)筋骨;“樂(lè)在棋中”里打打牌,動(dòng)動(dòng)腦;“養(yǎng)生驛站”里聽(tīng)聽(tīng)健康講座,向?qū)<覍めt(yī)問(wèn)診……
不僅是老人,對(duì)孩子們來(lái)說(shuō),“生活家”也是一個(gè)充滿樂(lè)趣的“童世界”?!瓣?yáng)光書(shū)房”里擁有琳瑯滿目的各類圖書(shū)百余冊(cè),“童真童趣”活動(dòng)為親子活動(dòng)提供了空間。對(duì)喜愛(ài)文化生活的居民來(lái)說(shuō),這里還有“書(shū)畫(huà)室”“排練房”等空間,無(wú)論是誰(shuí),來(lái)到這里都能發(fā)現(xiàn)“新大陸”,發(fā)現(xiàn)生活的不同打開(kāi)方式。
“全能社工服務(wù)” 為社區(qū)減負(fù)增效
也許您會(huì)好奇,居委會(huì)變成活動(dòng)場(chǎng)地了,那來(lái)辦事的居民怎么辦?別擔(dān)心,在一樓的大廳里,兩個(gè)綜合服務(wù)崗便能滿足居民辦事需求,給他們送去全能社工服務(wù)。
這里的全能社工其實(shí)是原來(lái)的社區(qū)工作人員,說(shuō)他們?nèi)?,是因?yàn)樗麄兇碇鐣?huì)工作全科知曉、全能服務(wù)、全程跟蹤、全員支持。
為更好地推行社區(qū)減負(fù)工作,實(shí)現(xiàn)去機(jī)關(guān)化、去行政化。社區(qū)將原有的計(jì)生、民政、綜治等9個(gè)服務(wù)窗口縮減成了2個(gè)綜合服務(wù)窗口,原本的9名社區(qū)工作人員在進(jìn)行一番社區(qū)綜合業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)后各司“新”職,固定的兩名工作人員在窗口進(jìn)行服務(wù),其他人員在社區(qū)另一處辦公地點(diǎn)辦公。
把重心放在服務(wù)群眾上,在做減法的同時(shí),社區(qū)也在努力做好加法——提質(zhì)增效。
這樣一來(lái),社區(qū)工作人員有了更多走出去的時(shí)間,通過(guò)“網(wǎng)格化管理”機(jī)制,他們走街串巷、入戶交流,以流動(dòng)式“窗口”為居民提供“一家人”式的貼心服務(wù),打破了原有的柜臺(tái)式靜態(tài)服務(wù)。更多的居民走了進(jìn)來(lái),感受社區(qū)貼心的各項(xiàng)服務(wù),有什么樣的需求也能及時(shí)反饋給社區(qū),有效暢通了為民服務(wù)渠道。
融通社會(huì)力量 攜手“行家”引領(lǐng)新生活
當(dāng)然,社區(qū)黨群服務(wù)中心不僅是對(duì)社區(qū)空間上的改造,更是初心為民服務(wù)理念的生動(dòng)實(shí)踐。
在這個(gè)“家”里,為居民服務(wù)的已不再是幾名工作人員,還有來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的“行家”團(tuán)隊(duì)。
街道充分挖掘整合轄區(qū)社會(huì)資源,把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人,引進(jìn)了一批專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。
在養(yǎng)生驛站里,來(lái)自西苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、滇盛堂中醫(yī)館、昆明市腫瘤醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì)為居民提供健康養(yǎng)生服務(wù);老年食堂里,春熙社會(huì)服務(wù)中心專業(yè)社工為居民提供營(yíng)養(yǎng)餐飲和日間照料服務(wù);富滇銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等單位為居民提供金融防詐騙等知識(shí);智慧黨建體驗(yàn)廳里,由喜馬拉雅提供技術(shù)支持的“聽(tīng)書(shū)館”將黨的聲音“讀”給居民聽(tīng),以AR技術(shù)為依托的黨建服務(wù)引領(lǐng)新潮流;昆明會(huì)凌律師事務(wù)所的律師進(jìn)社區(qū)為居民提供法律服務(wù)……
接下來(lái),社區(qū)還將陸續(xù)引進(jìn)便民家電維修、免費(fèi)理發(fā)、青年志愿等服務(wù),為居民提供更多、更優(yōu)服務(wù)。
紅色引擎工程 打造基層黨建“升級(jí)版”
服務(wù)居民不止步。
社區(qū)黨組織是促進(jìn)黨建工作與社會(huì)管理服務(wù)深度融合的重要抓手,西苑街道深諳此理,“在凱苑社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)過(guò)程中,我們充分整合黨建、政務(wù)和社會(huì)服務(wù)等資源,按照布局體系化、功能綜合化的要求,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了凱苑社區(qū)黨群服務(wù)中心,接下來(lái),4個(gè)社區(qū)也將相繼開(kāi)始新黨群服務(wù)中心建設(shè)工作?!蔽髟方值傈h工委書(shū)記陳錦說(shuō)。
凱苑社區(qū)黨群服務(wù)中心的建成還只是西苑街道實(shí)施紅色引擎工程的其中一項(xiàng)。
不久的將來(lái),紅色堡壘、紅色頭雁、紅色陣地、紅色銀霞等一批獨(dú)具西苑特色的“紅色引擎工程”將相繼開(kāi)展,成為西山區(qū)基層黨建工作的又一亮點(diǎn)。