春節(jié)臨近,探親旅游人員流動性大,云南文化和旅游相關部門、企事業(yè)單位貫徹落實習近平總書記對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出的重要指示精神,立即行動,做好疫情防控工作,保障游客利益。
“游云南”App每天梳理、區(qū)分來自全國各地的訂單,重點關注武漢及周邊區(qū)域,接到退單訴求后及時做無損退款。聯動所有合作地接旅行社為游客配備和派發(fā)防護口罩。針對團隊游客,入團前均為游客檢查身體狀況。1月23日截至發(fā)稿時,平臺收到30余個旅游退單請求,均已按流程完成退款退票。昆明花之城豪生國際大酒店相關負責人介紹,疫情防控期間,客房預訂均可免費取消。酒店成立了疫情應急小組,嚴格執(zhí)行消毒、檢查、上報制度。酒店衛(wèi)生清潔全面升級,公共區(qū)域每日消毒兩次。采購了一次性外科醫(yī)用口罩派發(fā)給客人,并對上班員工的體溫進行監(jiān)測記錄。受疫情影響,今年報團參加中緬、中老邊境游的游客有所減少,并出現部分游客退團的情況。德宏、西雙版納旅行社相關負責人表示,努力做好防控工作,時刻關注旅客健康。
據了解,大理白族自治州文化和旅游局召開了防控部署會,要求旅行社、酒店、客棧、火車站、機場、客運站等場所密切關注發(fā)熱病人。昭通市文化和旅游局下發(fā)工作通知,安排轄區(qū)內所有娛樂場所、星級酒店、星級飯店、A級景區(qū)景點以及各級公共圖書館、博物館等免費開放場所張貼衛(wèi)健委統(tǒng)一制作的宣傳頁,開展全面消毒工作。(云報客戶端 記者王歡 段建鑫)