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昆明信息港訊 記者合宇聰 6月5日下午,昆明市公安局召開2020年第13次新聞發(fā)布會(huì),出入境管理局、交警支隊(duì)、人口支隊(duì)等部門介紹各自圍繞“放管服”改革及“深化網(wǎng)上辦、降減窗口量”專項(xiàng)工作的措施及成效。
智慧服務(wù)區(qū)或下月啟用 出入境證件辦理將實(shí)現(xiàn)“一對(duì)多”
昆明市公安局出入境管理局副局長孔翊平表示,針對(duì)目前昆明主城區(qū)受理量占全市86.5%的情況,出入境管理局進(jìn)一步提高群眾辦理出入境業(yè)務(wù)的效率和辦理體驗(yàn),緩解主城區(qū)出入境窗口工作壓力。據(jù)了解,目前,昆明市公安局出入境接待大廳正在進(jìn)行升級(jí)改造,購置智能設(shè)備,建設(shè)昆明出入境智慧服務(wù)區(qū),構(gòu)建“一對(duì)多、面對(duì)面、全流程”自助受理模式,預(yù)計(jì)7月份啟用。
孔翊平介紹,5月1日起,出入境14項(xiàng)行政審批及管理服務(wù)事項(xiàng)入駐昆明市政務(wù)服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)出入境政務(wù)服務(wù)辦理事項(xiàng)群眾辦事“一門通辦”、擴(kuò)大出入境證件“就近辦”覆蓋范圍;同時(shí)整合免費(fèi)照相、免費(fèi)打印申請(qǐng)表、自助繳費(fèi)、綠色通道、人工導(dǎo)辦等服務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)“一窗式”辦理;推出自助查詢昆明市企業(yè)赴港澳網(wǎng)上商務(wù)登記備案,個(gè)人出入境記錄、護(hù)照信息、申辦進(jìn)度(生成有效電子文件可用于辦理如駕駛證、學(xué)歷認(rèn)證等相關(guān)業(yè)務(wù))“網(wǎng)上辦”,推行港澳臺(tái)簽注“自助辦”等便利舉措。結(jié)合疫情防控落實(shí)出入境證件領(lǐng)取、企業(yè)《港澳商務(wù)登記備案證明》核發(fā)“不見面”,目前出入境證件免費(fèi)快遞占總受理量的96%,極大提升了群眾辦證體驗(yàn)。
昆明交警多舉措深化“網(wǎng)上辦”降減“窗口量”
昆明市公安局交警支隊(duì)法制處民警鄧珂介紹,今年4月份以來,昆明交警面向全市人民群眾推出多項(xiàng)“深化網(wǎng)上辦、降減窗口量”便民服務(wù)措施,進(jìn)一步精簡辦事流程,拓展服務(wù)渠道,優(yōu)化服務(wù)舉措,最大限度減少群眾業(yè)務(wù)辦理時(shí)長和往返次數(shù)。
鄧珂表示,交警各大隊(duì)窗口把排隊(duì)時(shí)長、群眾評(píng)價(jià)意見、投訴回訪滿意率等納入窗口民警考核內(nèi)容,實(shí)行日清、周查、月考;4月1日起,昆明交警微信星級(jí)服務(wù)號(hào)上推出車駕證明在線申領(lǐng)、車駕管上門取件、交通違法辦理需知推送、一般程序違法辦理預(yù)約、交通事故責(zé)任認(rèn)定網(wǎng)上復(fù)核申請(qǐng)、交通事故檢驗(yàn)鑒定結(jié)論網(wǎng)上復(fù)核申請(qǐng)、拓展訂閱提醒以及“一鍵報(bào)堵”等便民服務(wù)措施;同時(shí),昆明交警還在民警現(xiàn)場處罰決定書上增加了掃碼繳納罰款功能。5月1日起,民警在后臺(tái)審核時(shí),若發(fā)現(xiàn)采集信息有誤,可及時(shí)與違法行為發(fā)生地公安交管部門取得聯(lián)系并糾正錯(cuò)誤,避免群眾兩地往返折騰。
“安家昆明”小程序用戶超109萬
昆明市公安局人口管理支隊(duì)副支隊(duì)長蔡泰松介紹,在“安家昆明”小程序中,實(shí)現(xiàn)居住證業(yè)務(wù)全流程“網(wǎng)上辦”。外地來昆人員通過“安家昆明”微信小程序自主申報(bào)居住、就業(yè)信息后,可通過“安家昆明”微信小程序申領(lǐng)電子化《云南省居住證》,無需再到派出所窗口辦理業(yè)務(wù)。解決了來昆群眾多次往返派出所戶政窗口進(jìn)行暫住登記、居住證申領(lǐng)、每年到期簽注的問題,實(shí)現(xiàn)了“一次也不用跑”的“放管服”改革目標(biāo)。
據(jù)悉,截止5月31日,昆明全市共注冊“安家昆明”微信小程序有效用戶109.9萬個(gè),共申報(bào)出租房18.6萬間,申報(bào)租客信息53.1萬條,申報(bào)單位12.4萬家,申報(bào)從業(yè)人員信息136.8萬條。蔡泰松表示,“安家昆明”微信小程序鏈接了“昆明市智慧就業(yè)”“昆明市養(yǎng)犬管理服務(wù)”等小程序,外地來昆群眾可享“一站式”政務(wù)服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“安家”在昆明。
