還記得第一次踏入的九機門店是什么樣的嗎?時光荏苒,九機已經(jīng)從冶金研究院的一家小店到遍布云貴的300多家門店,自2018年九機提出百店新開以來,九機始終堅持“一個手機,一個朋友”的理念,不斷升級優(yōu)化,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。今年五一,九機將再開30家門店,366家門店同慶!從1到366,究竟是什么能讓九機保持持續(xù)增長的勢頭呢?接下來為您揭秘。

門店離消費者更近,服務(wù)更便捷
九機進駐更多商圈,也走向更多社區(qū),多元化的門店離消費者更近,享受服務(wù)更加便捷;門店形象升級,并優(yōu)化門店布局及產(chǎn)品陳列,更符合消費者的需求。
服務(wù)體系更完善:一站式服務(wù)更方便,全流程體驗更放心

九機是八大品牌核心零售商,貨源充足,正品保障;手機、電腦、數(shù)碼,多品類一站購齊,驗機滿意再付款。維修、良品、回收、租機,全鏈條的業(yè)務(wù)體系,可以滿足消費者不同需求。為了給消費者更好的服務(wù)體驗,九機在國家三包政策基礎(chǔ)上升級了九機質(zhì)保政策,獨家推出設(shè)備性能故障30天換機、1年折價退換的服務(wù),給到消費者更多保障。同時,九機在366家門店均設(shè)置專職維修崗位,購機后所有軟件服務(wù)終身免費維護,維修全程可視化,百分百免費提供備用機,保證消費者售后無憂。
依托門店覆蓋廣的優(yōu)勢,九機特別推出了免費極速配送服務(wù)。凡配送地址在3.9公里(直線距離)范圍內(nèi)的九機門店有現(xiàn)貨,承諾在1小時內(nèi)將您所購商品送至消費者手中,這對有緊急需求的消費者來說,無疑是非常有必要的服務(wù)。


服務(wù)質(zhì)量更優(yōu):不斷超越預期,是九機不懈的追求

九機的使命是“用互聯(lián)網(wǎng)思維及IT技術(shù)驅(qū)動手機零售業(yè)發(fā)展”,在互聯(lián)網(wǎng)思維的驅(qū)動下,九機搭建了一套智慧管理體系,通過內(nèi)部標準化及效率提升,降低運營標準,從而給到消費者更低的價格,更超值的體驗。同時,九機搭建了透明的評價及投訴體系,所有投訴直達高管,驅(qū)動內(nèi)部不斷優(yōu)化提升。在員工專業(yè)度上,九機也一直在努力,堅持培訓提升專業(yè),期望能夠成為消費者的數(shù)碼產(chǎn)品專業(yè)顧問。還在門店推廣了微笑訓練,希望能夠給到進店的客戶更加舒心的體驗。

正值五一,九機366家門店同慶,推出了iPhone12到手價最低到手價4999的限量搶購。還有華為稀缺產(chǎn)品,現(xiàn)貨熱銷,大家快去參與吧。(昆明信息港)