返回頂部
歲末年初,黃金飾品市場(chǎng)人氣漸旺。記者從市消協(xié)獲悉,近日消協(xié)組織對(duì)13家黃金珠寶店開(kāi)展一口價(jià)飾品相關(guān)問(wèn)題調(diào)查,涉及中國(guó)黃金、中國(guó)珠寶、周大生等多個(gè)品牌,部分品牌存在黃金吊牌標(biāo)識(shí)不統(tǒng)一、一口價(jià)換購(gòu)產(chǎn)品無(wú)具體回收標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。
上海松江區(qū)消保委在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),老鳳祥大部分品牌的一口價(jià)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)相對(duì)比較規(guī)范,尤其是直營(yíng)店鋪更為規(guī)范,但部分店鋪鑲嵌類(lèi)黃金吊牌標(biāo)識(shí)不統(tǒng)一,一口價(jià)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)仍需完善。周大生等8家僅口頭告知增值服務(wù)。中國(guó)黃金少部分加盟店鋪無(wú)明確換購(gòu)規(guī)則,依據(jù)是銷(xiāo)售人員的個(gè)人承諾。消協(xié)組織表示,部分銷(xiāo)售人員為賣(mài)出商品,會(huì)做出不切實(shí)際的承諾,這種承諾在消費(fèi)者換購(gòu)遇挫時(shí)極易引發(fā)不滿(mǎn)及投訴,且部分連鎖店鋪不接待換購(gòu)服務(wù),由總店統(tǒng)一處理。
金飾品消費(fèi)旺季來(lái)臨,消協(xié)組織提醒廣大消費(fèi)者,應(yīng)注意含量等重要信息,謹(jǐn)慎判別宣傳廣告內(nèi)容;換購(gòu)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)確認(rèn)克重;黃金首飾“以舊換新”條件嚴(yán)苛,謹(jǐn)防銷(xiāo)售環(huán)節(jié)可能存在的價(jià)格欺詐、黃金首克低價(jià)等原價(jià)虛構(gòu);購(gòu)買(mǎi)金飾后應(yīng)索要發(fā)票或交易憑證,憑證應(yīng)附有商品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品重量、價(jià)格價(jià)款等必要信息,并核對(duì)是否與實(shí)物信息一致。(今晚報(bào) 記者王紹芳)
