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編者按：去年以來，官渡區(qū)積極開展社會救助模式改革創(chuàng)新試點工作，大膽嘗試、積極探索，走出一條具有官渡特色的精準(zhǔn)化、可持續(xù)、能復(fù)制的社會救助新模式，不斷增強困難群眾獲得感、幸福感、安全感。
對散居困難老人的日常照護(hù)，一直是社會救助工作痛點和難點。官渡區(qū)按照“政府搭臺、社會參與、市場運作、服務(wù)外包”的原則，以政府采購社會服務(wù)方式，引入專業(yè)社會組織作為補充，介入散居困難老人日常生活，開展衛(wèi)生清理、心理疏導(dǎo)、康復(fù)輔助等工作，讓他們度過幸福、溫馨的晚年。3月29日，記者跟隨官渡區(qū)民政局工作人員和專業(yè)社工，一起來到“昆明好人”、官渡區(qū)重點幫扶對象張愛清家中，為他清理打掃衛(wèi)生，親身體驗了官渡民政的“溫度”。
有困難找民政，及時響應(yīng)
張愛清是官渡區(qū)吳井街道轄區(qū)的居民，也是官渡區(qū)的重點幫扶對象。走進(jìn)張愛清家中，記者看到墻上寫著“一個人做點好事不難，難的是一輩子做好事”大字。張愛清告訴記者，自己曾經(jīng)當(dāng)過知青，也擺過地攤，從1990年姐姐因車禍過世后，便一直義務(wù)指揮交通30余年，2007年還被評為“昆明好人”。
“現(xiàn)在黨的政策越來越好，我有啥事就愛跟社區(qū)反映，他們都會幫我解決?！睆垚矍鍖τ浾哒f，自己70多歲，不久前手臂還意外受傷，生活自理能力越來越差，出點力手臂就犯疼?！安慌履阈υ?，家里亂糟糟的，這次就是想讓社區(qū)小伙子幫我挪挪床位，在窗子邊蚊子太多了?！睆垚矍逡贿呎f著，一邊還擼起袖子讓記者看被蚊子咬過的痕跡。
官渡區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，張愛清是官渡區(qū)重點幫扶對象，領(lǐng)取每月700元最低生活保障金。區(qū)民政局、街道社區(qū)高度關(guān)注張愛清生活情況，按照“主動發(fā)現(xiàn)、定期排查”的工作原則，社區(qū)工作人員每周都會與張愛清聯(lián)系，詢問最近生活情況。在3月回訪中，得知張愛清需要上門服務(wù)挪動床位和打掃衛(wèi)生時，街道社區(qū)民政工作人員第一時間將情況反饋至區(qū)民政局。區(qū)民政局及時與專業(yè)社會組織——官渡區(qū)柏壽老年公寓溝通對接，安排工作人員開展上門服務(wù)。
專業(yè)社會服務(wù)，讓群眾滿意
在張愛清位于幸福鄰里家中，記者看到柜子上滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)亩逊胖s物，廚房角落里碼放著撿回來的塑料水瓶，鍋碗里也積滿了灰塵。“不用怎么打掃，給大家笑話了，家里太亂?！睆垚矍逭f到?？砂貕劾夏旯I(yè)社工志愿者此時已麻利地開始打掃。
在打掃過程中，社工志愿者們不放過任何一個角落，床下、桌子、墻根每一處都仔細(xì)打掃。志愿者在清理地板時，不用拖把而是拿出毛巾蹲在地板上，仔細(xì)地清理，“這樣會比直接拖掃得更干凈。”志愿者對記者說。兩個小時后，不僅床鋪換了位置，整個房間也煥然一新。此時，張愛清看著干凈整潔的家，情不自禁地哼起了小曲并說到：“真的太感謝各位了，房子都變樣了?！?/p>
官渡區(qū)柏壽老年公寓負(fù)責(zé)人對記者說，柏壽老年公寓有著專業(yè)的社工志愿者隊伍，在區(qū)民政局的統(tǒng)一安排指導(dǎo)下，為官渡區(qū)困難老人開展衛(wèi)生清理、心理疏導(dǎo)、上門按摩、康復(fù)輔助等服務(wù)，助力官渡區(qū)服務(wù)類社會救助改革試點工作。
民政為民，顯溫情
在打掃衛(wèi)生期間，民政工作人員還一直通過微信文字與張愛清溝通。工作人員表示，老人聽力不好，只有通過微信文字才能深入交流。當(dāng)被問及生活上是否還有需求時，張愛清將工作人員帶到廚房，給他們展示自己平時的飲食?！拔也粌H吃得飽還吃得很好，政府不用擔(dān)心，你們給我的幫助已經(jīng)足夠了?！睆垚矍逭f到，“國家給我住房，還能給我低保金維持生活，現(xiàn)在還來幫我打掃衛(wèi)生我真的很感激?！?/p>
官渡區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，習(xí)近平總書記曾指出，民生無小事，枝葉總關(guān)情；對困難群眾，要格外關(guān)注、格外關(guān)愛、格外關(guān)心，幫助他們排憂解難。官渡區(qū)自成為服務(wù)類社會救助改革試點以來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，按照“兜底線、織密網(wǎng)、建機制”的要求，持續(xù)深入推進(jìn)各項社會救助工作，探索出一條“4＋1＋X”社會救助模式，構(gòu)建官渡特色的多元救助體系，織密織牢社會救助安全保障網(wǎng)，讓全區(qū)困難老人，老有所養(yǎng)、老有所依。（昆明信息港 記者張水燕）
