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近日，尋甸回族彝族自治縣中醫(yī)醫(yī)院迎來新冠肺炎救治第一波高峰，為方便群眾就醫(yī)就診，簡化便捷流程，減少群眾等候時間并避免人員聚集，該院通過調(diào)配人員、增設(shè)門診、開設(shè)新冠肺炎中醫(yī)藥干預(yù)便民服務(wù)點等措施助力疫情防控工作，連日來調(diào)配中藥飲片12914副，受到群眾歡迎。
隨著門診病人激增，急診科每天的工作量達到平時的4-5倍，在相關(guān)負責(zé)人帶領(lǐng)下，該科醫(yī)護人員全體出動，最大程度護佑患者健康。由于增開24小時門急診診室仍不能滿足患者就診需求，急診科出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象，醫(yī)院緊急協(xié)調(diào)，從住院部抽調(diào)有經(jīng)驗的內(nèi)科專家、護士支援門急診工作，增開3間診室并開設(shè)午間就診門診，有效分流部分患者，提高門診工作效率，減少患者排隊等候時間，緩解急診科壓力。
12月14日至16日，醫(yī)院開展了為期3天的大鍋藥免費服用活動，共計發(fā)放3000余份。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，該院積極服務(wù)保障全縣重點工作，多次對公眾開展免費大鍋藥服務(wù)活動，深受群眾好評。今年3月份起，醫(yī)院長期為全縣隔離點、部分卡點免費配送預(yù)防中藥湯劑共計11000余份。
中醫(yī)藥干預(yù)飲片開具和調(diào)劑所需時間較長，藥劑科工作量數(shù)倍于平時，為避免群眾排隊等待，減輕藥劑科工作壓力，醫(yī)院緊急抽調(diào)人員支援藥劑科，加班加點調(diào)劑配制，提前將中醫(yī)藥干預(yù)飲片、香囊、代茶飲按方劑調(diào)配好備用。連日來，藥劑科同事和志愿者們廢寢忘食、連續(xù)作戰(zhàn)，共調(diào)配中藥飲片12914副，為保障中醫(yī)藥干預(yù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
為把服務(wù)做到群眾心坎上，醫(yī)院積極克服人員緊張等困難，設(shè)立新冠肺炎中醫(yī)藥干預(yù)便民服務(wù)點于醫(yī)院門診大廳外顯眼位置，提供預(yù)防中藥飲片、香囊、代茶飲等中醫(yī)藥干預(yù)特色服務(wù)。需要的群眾進入醫(yī)院后，無須掛號、排隊、開方、抓藥等程序，直接到便民服務(wù)點開具處方掃碼付款即可取藥，非常方便。據(jù)統(tǒng)計，服務(wù)點開設(shè)首日，醫(yī)院共開具并發(fā)出預(yù)防中藥970副，香囊500余個，代茶飲400余袋。（云南網(wǎng) 記者茶志福）
