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西安街頭遇到大群外國(guó)人似在國(guó)外，張家界“長(zhǎng)滿”韓國(guó)人，2500余名入境游客乘郵輪抵達(dá)上?！衲暌詠恚鞯厝刖秤位鸨男侣劜粩?，反映出入境游的加速復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。國(guó)家移民管理局的數(shù)據(jù)顯示，一季度，出入境人員中外籍人員1307.4萬人次，同比增長(zhǎng)305.2%。外國(guó)人來華以旅游觀光最多，占到三成以上，其次為商務(wù)、探親訪友等。
攜程的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，國(guó)內(nèi)入境游訂單同比增長(zhǎng)超3倍。入境游加速復(fù)蘇的同時(shí)，不少外國(guó)游客感受到中國(guó)旅游的新變化：入境更加便捷，支付、預(yù)訂門票、用車等服務(wù)也更加方便。
外國(guó)游客在上海城隍廟品嘗小吃
免簽效應(yīng)明顯
馬來西亞游客增速最高
攜程數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，平臺(tái)上入境游主要客源地國(guó)家為日本、馬來西亞、韓國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、泰國(guó)、越南、加拿大、俄羅斯。免簽政策對(duì)入境游的拉動(dòng)效應(yīng)明顯。去年12月1日起，中國(guó)正式對(duì)法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞等國(guó)家試行單方面免簽。一季度，上述六國(guó)入境中國(guó)游客總計(jì)同比增長(zhǎng)約6倍，其中馬來西亞增速最高，約9倍；其次是法國(guó)、西班牙，同比增長(zhǎng)約4倍。今年2月9日起與中國(guó)相互免簽的新加坡、3月1日起與中國(guó)相互免簽的泰國(guó)，一季度入境游客增長(zhǎng)也比較明顯，分別同比增長(zhǎng)超10倍和超4倍。
攜程研究院行業(yè)分析師王亞磊表示，與2019年一季度相比，入境中國(guó)前20大客源國(guó)幾乎沒有變化，但國(guó)際航班恢復(fù)率較高或者享受免簽政策的國(guó)家，訂單增速更高，排位上升比較明顯。如馬來西亞從2019年第8位上升至今年第2位，俄羅斯從第16位上升至第10位。從增速看，相比2019年一季度，中國(guó)周邊亞洲國(guó)家的入境游訂單增速靠前，如馬來西亞、蒙古、哈薩克斯坦、越南、泰國(guó)、印度尼西亞等。
攜程平臺(tái)上，一季度，入境游最熱門的十大目的地城市為上海、北京、廣州、深圳、成都、杭州、重慶、青島、南京、廈門。不同國(guó)家游客喜好有所不同，如延吉、沈陽、大連等城市入選韓國(guó)游客喜歡的十大目的地城市，煙臺(tái)、威海、張家界、麗江等城市也排名比較靠前。昆明、哈爾濱等城市則入選馬來西亞游客喜歡的十大目的地城市，此外，蘇州、長(zhǎng)沙、鄭州等城市也受到馬來西亞游客歡迎。
此外，體現(xiàn)中國(guó)現(xiàn)代化及科技水平的項(xiàng)目也受到境外游客歡迎。從門票訂單量看，上海磁懸浮列車、廣州塔等，也位列一季度境外游客熱門項(xiàng)目前二十。境外游客去傳統(tǒng)熱門目的地之余，也開始“入鄉(xiāng)隨俗”，甚至跟隨文旅熱點(diǎn)，體驗(yàn)更多元的中國(guó)。有的會(huì)去中醫(yī)推拿、足療，有的到農(nóng)村吃酒席，感受鄉(xiāng)土中國(guó)；有的身穿民族服飾，體驗(yàn)少數(shù)民俗風(fēng)情；甚至天水麻辣燙、村BA現(xiàn)場(chǎng)都有外國(guó)人身影。
多重利好加持
入境游復(fù)蘇后勁足
入境游強(qiáng)勁復(fù)蘇的背后，是簽證、支付、門票預(yù)約等諸多難題的逐步攻克，以及主管部門及市場(chǎng)主體多方努力的結(jié)果。簽證維度，中國(guó)免簽“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)大，解決了許多境外游客簽證難的困擾，并減少了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和時(shí)間成本，使“說走就走”成為現(xiàn)實(shí)。
支付方面，多部門聯(lián)合確立“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的整體原則，并聯(lián)合發(fā)文，要求三星級(jí)及以上旅游飯店、國(guó)家5A級(jí)和4A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家和省級(jí)旅游度假區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)要實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋，并在外籍來華人員較多的文旅場(chǎng)所布設(shè)外幣兌換業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等。目前，在央行指導(dǎo)下，多家第三方支付平臺(tái)已將外籍來華人員使用移動(dòng)支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元、年累計(jì)交易限額由1萬美元提高到5萬美元。
門票預(yù)約方面，市場(chǎng)主體聯(lián)合創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)境外游客在線預(yù)約。前不久，秦始皇帝陵博物院聯(lián)合攜程推出“境外融合服務(wù)平臺(tái)”，支持境外游客在線預(yù)約兵馬俑旅游門票。除了秦始皇帝陵博物院，攜程國(guó)際版Trip.com還聯(lián)合國(guó)內(nèi)600多個(gè)熱門景區(qū)上線了在線預(yù)約功能，可覆蓋全球39個(gè)國(guó)家和地區(qū)，支持24種語言和29種貨幣。此外，攜程還推出國(guó)際版售取票機(jī)，可以多語言版本、多支付方式、多實(shí)名制證件信息錄入，最大程度滿足國(guó)際游客線下門票訂票需求。
外國(guó)游客在Trip.com預(yù)訂門票后檢票進(jìn)入景區(qū)
隨著利好政策落地，以及各市場(chǎng)主體的積極創(chuàng)新，入境游全鏈路的體驗(yàn)將得到持續(xù)優(yōu)化，將給入境游帶來確定性增長(zhǎng)。與此同時(shí)，國(guó)際航班的恢復(fù)也為入境游增長(zhǎng)提供動(dòng)力。航班管家數(shù)據(jù)顯示，一季度民航國(guó)際整體恢復(fù)率達(dá)69.2%。中國(guó)民航局預(yù)測(cè)，2024年底國(guó)際航班每周達(dá)6000班左右，恢復(fù)至2019年的80%。
即將到來的五一假期，多地入境游訂單將迎來顯著增長(zhǎng)。攜程數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期北京、上海、杭州、成都等地入境游預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超100%，西安、重慶、昆明等地則超200%。（春城晚報(bào)-開屏新聞 記者孫江葒 文 攜程供圖）
