返回頂部
昆明信息港訊（昆明日報(bào) 記者郭曼）3月15日，在昆明高新區(qū)正大紫都風(fēng)尚廣場，昆明市市場監(jiān)督管理局高新分局開展“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳教育引導(dǎo)活動，本次活動以“激發(fā)活力、滿意消費(fèi)、提升消費(fèi)品質(zhì)”為主題，通過“促銷+服務(wù)”“互動+普法”的沉浸式形式，為轄區(qū)群眾帶來一場有溫度、有力度的消費(fèi)維權(quán)體驗(yàn)。
活動現(xiàn)場，與商圈聯(lián)動的促銷展區(qū)人聲鼎沸，優(yōu)質(zhì)商品與便民服務(wù)集中亮相，吸引不少市民駐足挑選。在“消費(fèi)服務(wù)專區(qū)”，市場監(jiān)管工作人員正耐心為群眾答疑解惑。圍繞食品安全、藥品化妝品、醫(yī)療器械等民生領(lǐng)域，法律法規(guī)咨詢、“你點(diǎn)我檢”“手機(jī)變砝碼”等便民服務(wù)同步開展。在“你點(diǎn)我檢”服務(wù)臺前，市民劉先生遞上剛從超市購買的上海青和小蔥，工作人員立刻進(jìn)行農(nóng)殘快速檢測?！?5分鐘檢測結(jié)果出來——合格！”看著檢測報(bào)告，劉先生說，“以后買菜更放心了?！贝送猓赓M(fèi)清洗眼鏡、貼膜等貼心服務(wù)也讓不少市民點(diǎn)贊。
“面對面交流、零距離服務(wù)，就是要讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)。”市市場監(jiān)管局高新分局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，活動不僅普及了消費(fèi)維權(quán)知識，更引導(dǎo)經(jīng)營主體強(qiáng)化誠信經(jīng)營意識，推動消費(fèi)供給提質(zhì)升級。2025年，高新區(qū)累計(jì)處理消費(fèi)投訴8492件，辦結(jié)率100%，用數(shù)據(jù)筑牢消費(fèi)維權(quán)防線。
下一步，市市場監(jiān)管局高新分局將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措，深化政企協(xié)同，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)動力。
