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昆明信息港訊 記者周碩 自2018年7月,昆明市電梯應急救援處置中心正式上線運行后,目前服務區(qū)域已覆蓋全市,并在5000臺乘客電梯安裝了應急救援終端呼叫裝置。昆明市質監(jiān)局下一步將積極申報昆明市電梯應急救援處置中心后續(xù)項目建設,早日實現(xiàn)終端呼叫裝置對全市電梯的全覆蓋。
據(jù)了解,昆明市電梯應急救援處置中心建立了網(wǎng)格化的專業(yè)救援隊伍,設置了40個電梯應急救援站點,并與110、119指揮中心聯(lián)動,形成多渠道受理互通機制,實現(xiàn)快速有效科學救援。僅在2018年第四季度,中心共接電話1132起,其中投訴51起,困人36起,調試419起,誤操作133起,騷擾96起,自動掛斷397起。處置中心通過調度對36起困人事件均成功實施了處置,處置率達到100%,共解救被困人員58人,平均用時22分鐘。
據(jù)統(tǒng)計,發(fā)生困人故障較高的場所是住宅、辦公區(qū)域和商場超市,發(fā)生率分別為50.00%、19.44%和11.11%。而投訴故障、困人最多的主要集中在住宅,分別占整個故障投訴量的84.31%和整個困人處置量的50.00%。易發(fā)生電梯困人的時間段主要是下午16時至20時,該時段也是使用電梯的高峰時間段。
對此,昆明市質監(jiān)局正不斷完善優(yōu)化系統(tǒng)功能,加大宣傳力度,普及電梯應急救援知識。同時積極申報昆明市電梯應急救援處置中心后續(xù)項目建設,早日實現(xiàn)終端呼叫裝置全市電梯全覆蓋,切實保障人民群眾的生命財產安全。
