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昆明信息港訊 新華保險云南分公司始終致力于全方位打造“快理賠、優(yōu)服務(wù)”的品牌內(nèi)涵，2018年累計受理理賠件數(shù)14950件，累計賠付1.29 億元，賠付金額同比增長 18.35%，理賠件數(shù)同比增長21.86%，通過對2018年理賠案例的梳理，公司精選出十個典型賠案，供客戶更好地認識壽險的意義與功用。
1、200萬元足額保障
為人生保駕護航保險讓愛延續(xù)
理賠金額：200萬元
客戶S先生年僅38歲，在2018年3月一個傍晚，駕車回家途中意外墜入水庫不幸身故，新華保險查勘人員接到報案電話后第一時間趕赴現(xiàn)場，協(xié)助家屬辦理理賠，經(jīng)審核，賠付受益人200萬元保險金。一場意外，天人永隔。意外是不可預(yù)判的，為自己和家人購買足額保障，可以為人生保駕護航，為家人減輕經(jīng)濟負擔(dān)，這就是保險愛與責(zé)任的體現(xiàn)。
2、一份保障，延續(xù)關(guān)愛
理賠金額：153萬余元
Z先生66歲，在7年前為自己購買了一份新華保險的年金險，以此作為養(yǎng)老錢，想不給子女增負擔(dān)，安度晚年。
不幸的是，2018年10月，Z先生因肺部感染經(jīng)醫(yī)治無效身故，公司在家屬發(fā)起理賠申請的當(dāng)天，迅速完成賠付審核，賠付疾病身故保險金153萬余元。家屬的連聲感謝，讓保險人更覺肩上責(zé)任重大。意外的不期而至，讓原本的計劃陡然生變，而一份保險保障，讓家人無憂，讓愛延續(xù)。
3、意外來臨，關(guān)愛相伴
理賠金額：151萬余元
作為一名資深垂釣愛好者，62歲的H先生非常享受與老友一起到各地垂釣的樂趣，不曾想，意外突然降臨。2018年10月，H先生與朋友駕車前往水庫釣魚，倒車時因路面濕滑，車子滑落水中，H先生不幸溺水身亡。新華保險查勘人員第一時間趕赴事故現(xiàn)場展開調(diào)查，幫助家屬快速進行理賠申請。當(dāng)150萬元的理賠款打入H先生妻子賬戶時，H先生的妻子淚流滿面，雖悲痛卻感動。意外不可避免，風(fēng)險難以杜絕，選擇適當(dāng)?shù)谋ｋU產(chǎn)品雖不能改變未來，但可以避免未來被改變，居安思危，未雨綢繆，值得深思。
4、重疾來臨不憂心
健康保險保健康
理賠金額：140余萬元
L女士43歲，不幸罹患內(nèi)分泌腺惡性腫瘤，報案后，公司及時受理，L女士獲賠重大疾病保險金140余萬元。因發(fā)現(xiàn)及時，又有保險金做保障，L女士得到有效治療，不久就出院，親自到公司送上錦旗，表達感謝。雖然重疾的發(fā)生無法控制，但是足夠的保險金，將大大減輕罹患重疾后的經(jīng)濟負擔(dān)，為有效救治和術(shù)后康復(fù)提供安心保障。
5、大病無情，保險有愛
理賠金額：66萬余元
豆蔻少女小H今年14歲，青春年少的她，怎么也想不到腎衰竭會毫無預(yù)兆地降臨在自己身上，面對治愈率極低的現(xiàn)實，小H的父母不放棄任何希望，積極為女兒治療，此時，早年購買的保險產(chǎn)品，便充分發(fā)揮出重要的功效，經(jīng)公司審核，小H獲賠重大疾病保險金66萬余元，有了經(jīng)濟保障，就增添了一份希望，小H的治療也得以繼續(xù)。
6、綠色通道快理賠
理賠金額：60余萬元
Z女士42歲，不幸罹患乳房惡性腫瘤，在醫(yī)院積極治療出院后，向公司提出理賠申請，公司審核通過后，迅速啟動綠色理賠通道，快速處理賠案，賠付Z女士60余萬元。
7、多次賠付，相依相伴
累計理賠金額：95萬元
D女士保險意識較強，之前購買了多份健康保險，2016年，D女士不幸罹患宮頸癌，當(dāng)年獲賠癌癥確診金與重疾保險金25萬余元，2016年至2018年8月治療期內(nèi)，公司先后賠付癌癥放化療保險金、住院費用及住院津貼10余次共42萬余元。2018年9月，D女士終因呼吸循環(huán)衰竭身故，公司繼續(xù)賠付疾病身故保險金27萬余元。在整個治療過程中，D女士獲賠金額共計95萬余元。
8、健康保障伴成長
無憂無慮不間斷
理賠金額：50萬元
年僅8歲的小朋友Y，本應(yīng)該在校園里學(xué)習(xí)成長，享受無憂無慮的童年美好生活，然后命運多舛的她，不幸罹患急性淋巴系統(tǒng)白血病，孩子失去了原有的快樂，父母心如刀割，一想到孩子各種治療費用亦是傷神不已。幸運的是，她的父母曾經(jīng)為她添置了一份愛的保障，經(jīng)審核后公司賠付重疾保險金50萬元，拿著理賠款，孩子的父母緊緊握住理賠人員的手，激動地說：有了這筆保險金，孩子后續(xù)治療各種開支都有了，孩子有希望了！為人父母，最關(guān)切的就是孩子的健康成長，有了保障，就有了直面困難的勇氣與底氣。
9、保險保障
給外來務(wù)工人員的關(guān)愛
理賠金額：50萬元
為了家中生計，53歲的S先生遠走他鄉(xiāng)，在建筑工地上工作，2018年3月，工地溝渠兩側(cè)泥土突然發(fā)生坍塌，將正在認真工作的他掩埋其下，經(jīng)搶救無效身故。因建筑公司為其購買了意外險，我公司賠付意外身故保險金50萬元。建筑業(yè)屬于高風(fēng)險行業(yè)，一份團體意外傷害保險不可或缺，生死一瞬，一份保險保障，雖然不能治愈喪親之痛，但是卻給悲痛的家庭帶去希望和繼續(xù)面對生活、追求幸福的勇氣。
10、貼心到家，想客戶之所想
理賠金額：47萬元
X女士39歲，不幸罹患內(nèi)分泌惡性腫瘤，經(jīng)公司審核后，獲陪47萬元重疾理賠金，用這47萬元，不但解決了后續(xù)治療費用的問題，而且恢復(fù)期的營養(yǎng)費、誤工費都得到了全面的保證。在理賠過程中，起初客戶準備的理賠材料不充分，無法認定保險責(zé)任，公司考慮到客戶家處偏遠山區(qū)，且客戶又處于恢復(fù)期，身體不便出行，就積極申請、協(xié)調(diào)，請上級公司協(xié)助調(diào)取被保險人的全部就診材料，幫助客戶在第一時間申請理賠并完成給付。保險行業(yè)的大愛內(nèi)涵，要求保險的服務(wù)更貼心、更暖心，面對客戶資料不全，不是冰冷拒絕，而是發(fā)動公司一切力量去幫助、去協(xié)調(diào)，全心全意為客戶。
