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昆明信息港訊 （昆明日報 記者楊官榮 杜仲瑩） 5月30日，昆明自來水集團(tuán)有限公司（以下簡稱“昆水集團(tuán)”）“一網(wǎng)通辦”平臺，將正式接入云南省政務(wù)服務(wù)平臺。市民通過云南省政務(wù)服務(wù)平臺，可辦理自來水用戶新裝、改移裝、臨時施工用水等水費(fèi)查交及用水報裝預(yù)約業(yè)務(wù)。
近年來，昆水集團(tuán)以“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”契機(jī)，搭建了“一網(wǎng)通辦”平臺?！耙痪W(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)涵蓋居民和工商客戶用水報裝、繳費(fèi)、電子發(fā)票、過戶、在線客服、報修等30項(xiàng)服務(wù)，覆蓋了自來水實(shí)體營業(yè)廳85%以上的業(yè)務(wù)。辦事材料可用手機(jī)直接拍照上傳，在線客服實(shí)時服務(wù)等。此次“一網(wǎng)通辦”平臺接入云南省政務(wù)服務(wù)平臺后，市民通過云南省政務(wù)服務(wù)平臺，可辦理自來水用戶新裝、改移裝、臨時施工用水等水費(fèi)查交及用水報裝預(yù)約業(yè)務(wù)。
6月30日前，昆水集團(tuán)力爭實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”平臺與云南省工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審平臺對接，可實(shí)現(xiàn)道路開挖手續(xù)的并聯(lián)審批，方便公司業(yè)務(wù)專員辦理道路開挖手續(xù)。
今年下半年，昆水集團(tuán)還將推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”平臺與云南省政務(wù)服務(wù)平臺深度融合，在身份認(rèn)證及電子證照信息共享等技術(shù)支撐的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“單點(diǎn)登錄”。用戶在省政務(wù)服務(wù)平臺實(shí)名注冊后，即可辦理全部用水業(yè)務(wù)。
此外，昆水集團(tuán)還在位于北京路的客服中心大廳設(shè)置了24小時自助交費(fèi)機(jī)，讓市民隨時都可以交費(fèi)，免去了排隊(duì)的麻煩。
