返回頂部
昨日，記者從昆明市出租汽車管理局獲悉，自4月13日，《昆明市主城五區(qū)巡游出租汽車領(lǐng)域輕微違法違規(guī)行為免罰清單（駕駛員版）》（以下簡稱《免罰清單》）印發(fā)執(zhí)行后，受到出租汽車駕駛員的普遍歡迎。據(jù)統(tǒng)計，《免罰清單》印發(fā)執(zhí)行以來，出租汽車駕駛員并未放松服務(wù)質(zhì)量的提高，車臟、未禮貌待客等輕微違法違規(guī)行為的乘客投訴同比降低10.98%。
《免罰清單》明確，出租汽車營運前未做好例行檢查，未保持車容整潔；沒有隨身攜帶從業(yè)資格證、營運證；未按規(guī)定位置擺放從業(yè)資格證件和標志；上路營運無人乘坐和待租時，未豎立空車標志牌；沒有自覺維護營運秩序，接受客運出租汽車管理機構(gòu)監(jiān)督檢查和管理時，態(tài)度不好；在汽車客運站、港口、公交樞紐等客流集散地的指定區(qū)域沒有依次排隊候客，在臨時?？奎c停車候客等情況，除特殊時段外，市出租汽車管理局責(zé)令改正后及時糾正，沒有造成危害后果的將不給予罰款。
其中，在汽車客運站、港口、公交樞紐等客流集散地的指定區(qū)域沒有依次排隊候客，在臨時?？奎c停車候客的，以前該行為根據(jù)《昆明市客運出租汽車管理條例》第四十五條第一款第二項之規(guī)定，處以500元以上1000元以下罰款?！睹饬P清單》印發(fā)執(zhí)行后，除特殊時段外，責(zé)令改正后及時糾正，沒有造成危害后果的，市出租汽車管理局將堅持處罰與教育相結(jié)合的原則，通過批評教育、指導(dǎo)約談等措施，督促駕駛員自覺排隊候客和到指定候客點候客，不給予罰款。
市出租汽車管理局相關(guān)負責(zé)人表示，《免罰清單》的制定嚴格遵守交通運輸相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，不創(chuàng)設(shè)、不突破；駕駛員發(fā)生《免罰清單》規(guī)定的輕微違法行為，符合條件后雖可不予處罰，但絕非放松監(jiān)管要求，必須嚴格履行整改義務(wù)，按要求完成整改。同時，堅持處罰與教育相結(jié)合，執(zhí)法的目的是糾正違法行為，教育行政相對人自覺守法，通過批評教育、指導(dǎo)約談等措施，提升駕駛員守法意識，避免日后此類違法行為再次發(fā)生。
聲音
這是一項人性化的管理措施
“《免罰清單》的出臺是一項人性化的管理措施，讓我們更熱愛我們的工作了。”昨日，記者采訪了多位出租汽車駕駛員，他們均對《免罰清單》的執(zhí)行表示認可。
同時，《免罰清單》的印發(fā)執(zhí)行，表明昆明市出租汽車管理局對行業(yè)駕駛員的管理已由過去單純處罰管理轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務(wù)并重，處罰與獎勵并存的規(guī)范化管理、人性化服務(wù)。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，部分出租汽車駕駛員有過輕微違法違規(guī)行為被罰款的情況，這讓駕駛員壓力很大?！啊睹饬P清單》印發(fā)執(zhí)行后，雖然關(guān)于車臟、未禮貌待客等輕微違法違規(guī)行為將免罰款，但我們將更加嚴格地要求自己，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為更多市民出行提供便捷服務(wù)?！背鲎馄囻{駛員展國華說。（昆明日報 記者王紹芬 通訊員董曉京）
