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近日，云南交通投資建設(shè)集團(tuán)有限公司在所轄運(yùn)行路段新增190個(gè)ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)并全部投入使用，其中包含19個(gè)綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、171個(gè)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，方便群眾辦理ETC業(yè)務(wù)。
此次設(shè)置的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分為便民服務(wù)點(diǎn)和綜合服務(wù)點(diǎn)，業(yè)務(wù)各有側(cè)重。便民服務(wù)點(diǎn)可解決通行費(fèi)爭議、標(biāo)簽失效、儲(chǔ)值卡余額不足、車型不符等導(dǎo)致無法通行ETC車道的集中性問題。綜合服務(wù)點(diǎn)提供ETC辦理、發(fā)行及售后全業(yè)務(wù)服務(wù)，以及高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營的相關(guān)咨詢、投訴等其他業(yè)務(wù)。
同時(shí)，針對(duì)駕駛員反映到各銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理ETC不方便的問題，云南公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理有限公司開通了線上辦理業(yè)務(wù)，駕駛員只需下載“云南ETC”App就可以線上辦理儲(chǔ)值卡充值、查詢充值記錄、ETC申辦等業(yè)務(wù)。聯(lián)網(wǎng)公司還聯(lián)合各高速公路業(yè)主單位在高速公路沿線收費(fèi)站和大型車市增加便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，線上線下方便駕駛?cè)藛T辦理ETC業(yè)務(wù)。（云南日?qǐng)?bào) 記者李承韓）
