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昆明信息港訊（昆明日?qǐng)?bào) 首席記者杜托 記者胡耀元）日前，盤龍區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局《深化“政務(wù)+” 融合促“三力”》的經(jīng)驗(yàn)做法入選云南省2023年度政務(wù)服務(wù)能力十個(gè)“面向全省推廣的政務(wù)服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)案例做法”，成為全省政務(wù)服務(wù)典型案例并面向全省推廣。
在盤龍區(qū)小壩社區(qū)職工驛站，“智慧工會(huì)e辦通”將工會(huì)政策解讀、職工驛站站點(diǎn)網(wǎng)址查詢、入會(huì)申請(qǐng)等服務(wù)，與人社、交通運(yùn)輸、公安部門、公積金中心、水務(wù)集團(tuán)、公交集團(tuán)、電力等多部門高頻使用的自助服務(wù)功能整合，網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證補(bǔ)發(fā)、換發(fā)申請(qǐng)，出租汽車從業(yè)資格證查詢，公積金提取、查詢，臨時(shí)身份證打印，企業(yè)信用報(bào)告查詢打印，老年人愛(ài)心卡申請(qǐng)，繳納自來(lái)水費(fèi)，民事判決書（調(diào)解書）申請(qǐng)等260項(xiàng)與新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者、企業(yè)職工工作、生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)都可以一站式辦理。
盤龍區(qū)政務(wù)服務(wù)局?jǐn)y手市公安局盤龍分局推行公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”改革，調(diào)整優(yōu)化窗口設(shè)置，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)分設(shè)的單一窗口整合為綜合窗口，以“一窗受理、綜合服務(wù)”的模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾從“一事跑多窗”到“一窗辦多事”。2023年5月至今，通過(guò)“一窗通辦”窗口共受理戶政業(yè)務(wù)6000余件、出入境業(yè)務(wù)2.5萬(wàn)余件、車駕管業(yè)務(wù)200余件，進(jìn)一步拓展“一窗通辦”覆蓋廣度和服務(wù)深度。
在政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保片區(qū)，盤龍區(qū)政務(wù)服務(wù)局探索設(shè)立7個(gè)綜合服務(wù)窗口，將省內(nèi)異地慢特病通辦、企業(yè)參保新開戶、職工參保續(xù)保、居民參保、生育保險(xiǎn)醫(yī)療待遇等10余項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)整合辦理，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、同步審批、即辦即走、限時(shí)辦結(jié)”，辦事群眾在一個(gè)窗口就能享受全流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)“最多跑一次”“一次就辦完”。
“我們希望通過(guò)‘政務(wù)+多維整合’，聯(lián)動(dòng)多個(gè)部門，將服務(wù)端口前移，從而激活為民服務(wù)創(chuàng)新力?！北P龍區(qū)政務(wù)服務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，入選全省政務(wù)服務(wù)十大典型經(jīng)驗(yàn)案例，是對(duì)盤龍區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局相關(guān)工作的充分肯定。下一步，將持續(xù)發(fā)揮“政務(wù)+”聚合優(yōu)勢(shì)，著力為群眾和企業(yè)提供有“速度”、有“溫度”的政務(wù)服務(wù)，使政務(wù)服務(wù)成為盤龍的亮麗“名片”，助力幸福盤龍建設(shè)邁上新臺(tái)階。
